Субъективное качество жизни определяется нами как совокупность ценностно-смысловых ориентаций, целей, устремлений и степень удовлетворенности ими в различных сферах жизнедеятельности человека [3, с.66]. С целью оптимизации качества жизни субъекта, была разработана и реализована авторская тренинговая программа, опирающаяся на теоретическую модель субъективного качества жизни. В процессе организации тренинговой работы были учтены все необходимые требования: регулярность встреч (еженедельные занятия), их соответствие этапам и структуре тренинговых занятий, стабильность состава группы, общая длительность программы (48 часов). Диагностика субъективного качества жизни личности на разных этапах работы в тренинговой группе осуществлялась при помощи методики «Субъективное качество жизни личности (СКЖ)» (А.А. Заиченко, Т.В. Эксакусто) [4, с.74] и методов обратной связи (анкеты «Дартс», «Градусник»; методики «Лучи», «Шкала оценки»). В тренинговой работе приняли участие 35 человек (3 тренинговые группы).

На первом этапе исследования (до проведения тренинговой работы) было выявлено 11 человек (31%) с высоким интегральным показателем СКЖ, 17 человек (49%) со средним интегральным показателем СКЖ и 7 (20%) – с низким СКЖ. Субъекты с высоким показателем СКЖ характеризуются сформированными личностными смыслами и ценностями, терминальными устремлениями и удовлетворенностью своими достижениями в различных сферах жизни. Субъекты с низким СКЖ характеризуются дисгармонией в структуре ценностно-смысловых ориентаций, неудовлетворенностью собой, неумением отстаивать свои интересы и достигать собственные цели. Респонденты, относящиеся к группе со средним уровнем, обладают дисгармоничным профилем СКЖ и «выпадением» одного (или нескольких) из компонентов СКЖ, что может сопровождаться нереализованностью целей, ценностей либо низкой удовлетворенностью личности в тех или иных сферах жизнедеятельности.

Ориентируясь на полученные уровни СКЖ, работа в тренинговых группах выстраивалась следующим образом. Для субъектов с высоким уровнем СКЖ основной задачей выступала оптимизация субъективного качества жизни, построение новых ориентиров достижения с целью поддержки всестороннего и непрерывного развития творческого и духовного потенциала человека. В табл. 1 представлены результаты СКЖ в среднем по данной группе до начала тренинговой работы, после ее окончания и спустя три месяца.

Таблица 1. Динамика показателей качества жизни у субъектов с высоким уровнем СКЖ

Анализируя полученные данные, было выявлено, что в целом по группе показатели СКЖ улучшились, при отсутствии достоверно значимых различий. Нужно отметить, что у субъектов с высоким СКЖ в процессе тренинговой работы, хотя и не произошло значимых изменений, однако положительные сдвиги на уровне тенденций в ценностно-смысловых ориентациях, в постановке новых целей, были обнаружены. Можно говорить о том, что субъекты стали более сознательно относится к себе, более осмысленно подходить к организации своей жизни. Одним из основных изменений в ценностно-целевой структуре респондентов стало принятие ими происходящих событий действительности такими, какие они есть, осознание перспектив роста и возможности реализации своего внутреннего потенциала в различных сферах жизнедеятельности.

Субъекты с низким уровнем СКЖ в процессе тренинговой работы были ориентированы на развитие ценностно-смысловой системы, актуализацию познания себя и мира, осознание детерминант собственного развития и планирование будущих достижений (в табл. 2 указаны результаты динамики показателей СКЖ и уровня его развития).

Таблица 2. Динамика показателей качества жизни у субъектов с низким уровнем СКЖ

После завершения тренинга в данной группе результаты существенно изменились, так у 72% субъектов интегральный показатель СКЖ увеличился и стал соответствовать среднему уровню качества жизни. Были обнаружены достоверные изменения не только по интегральному показателю СКЖ (Т=94 при р>0,05), но и по блокам «Удовлетворенность жизнью» (Т=71 при р=0,001),«Цели и устремления» (Т=172 при р=0,1), «Ценностно-смысловые ориентации» (Т=90 при р>0,05). Выявленная положительная динамика изменений позволяет охарактеризовать данных респондентов по итогам тренинговой работы как более гармоничных, осознающих свои возможности субъектов. Они характеризуются более четкими, сформированными личностными смыслами, что в целом способствует формированию целостности жизненной позиции респондентов и росту их благополучия. При этом нужно отметить, что изменения в сфере целей и устремлений были обнаружены только на уровне тенденций. Другими словами субъекты смогли осознать ценностные ориентиры своего развития, увидеть перспективы роста, однако проявление их активности в постановке конкретных целей и перспектив еще не достаточно высокое.

Важно отметить, что более 50% всех участников тренинговых групп – люди со средним уровнем СКЖ, которые характеризуются достаточной жизнестойкостью, адекватным восприятием себя и окружения, средними показателями благополучия жизни. Коррекционное воздействие в работе с этими респондентами было ориентировано на актуализацию рефлексии собственных целей и подцелей, проектирование будущего, работу по осознанию намерений и дифференциации чувств (т.е. коррекция была ориентирована на “слабый”, “выпадающий” компонент в структуре СКЖ конкретных участников группы) (см. табл. 3).

Таблица 3. Динамика показателей качества жизни у субъектов со средним уровнем СКЖ

Изменение показателей СКЖ в данной группе респондентов характеризуется наличием положительного сдвига по блоку «Удовлетворенностью жизнью» (Т=66, при р=0,01). Их отличает благоприятный жизненный настрой, оптимистичное видение своих перспектив, уверенная позиция и ориентация на достижения в будущем. Субъекты характеризуются повышением осознанности в постановке целей, осмысленности в проектировании будущего и активности в процессе постановки целей (достоверные изменения по блоку «Цели и устремления», Т=89, при р=0,04). По окончании тренинговой работы были обнаружены (на уровне тенденций) изменения в ценностно-смысловых ориентациях (Т=143 при р>0,1). Незначительные изменения в ценностно-смысловой сфере объясняются тем, что они достаточно пролонгированы во времени и предполагают постепенное изменение в структуре личности респондентов. Особенностью данной группы респондентов является то, что характерная для них неустойчивость, неопределенность смысловых ориентиров компенсируется активностью и целеустремленностью в достижении своих целей.

Таким образом, на данном этапе исследования можно заключить, что для всех участников тренинговых групп (не зависимо от уровня СКЖ) по окончании работы характерен сдвиг в строну улучшения показателей (по критерию сдвига Вилкоксона T=3 при р=0,001), более благоприятное представление о жизни в целом. Подтверждением положительной динамики СКЖ у субъектов тренинговой группы выступили результаты оценки обратной связи. Так по результатам анкеты «Откровенно говоря» был сделан вывод, что в процессе тренинга для участников большую значимость имела работа с ценностно-смысловыми ориентациями, направленная на оптимизацию самопознания и осознания своих ориентиров, целей. Реализация открытого диалога в группе способствовала актуализации внутренней работы субъектов, развитию позитивного самоотношения и восприятия событий жизни. Субъекты не просто «отрабатывали» тренинговые занятия, но и осознавали значимость внутренней работы для улучшения внешних показателей жизни.

По результатам оценочной методики «Дартс» было обнаружено, что средний балл в процессе тренинговой работы вырос с 5 до 7,5 (из 10 возможных), а по методике «Градусник» – с 5,5 до 8 баллов (из 10 возможных). Методика «Лучи» позволила определить, что после реализации тренинга благополучие и жизненный настрой участников выросли с 6,5 до 8 баллов (из 10 возможных). Данные изменения в показателях можно объяснить тем, что большинство субъектов до начала тренинговой работы достаточно поверхностно и нечетко представляли перспективы своей жизни, были более подвержены влиянию социальных стереотипов и неустойчивы в собственных предпочтениях. Однако в процессе открытого тренингового общения (способствующего изменению системы отношений человека к миру, себе и другим) обнаружился устойчивый рост активности и вовлеченности, общий положительный настрой и удовлетворение от новых открытий. Это отражает субъектные изменения в структуре личности участников, их стремление к поиску своего Я и самореализации в жизни. Другими словами участники стали осознавать необходимость субъективной работы направленной на саморазвитие и самореализацию, открытие новых возможностей (рост профессиональных успехов, налаживание социальных контактов и др.), что во многом способствует улучшению качества жизни.

Таким образом, можно заключить, что оптимизация показателей качества жизни у респондентов вне зависимости от уровня СКЖ способствует раскрытию потенциала и внутренних возможностей субъектов. Данное исследование раскрывает перспективы психокоррекционной, профилактической, просветительской деятельности направленной на оптимизацию субъективного качества жизни человека. Таким образом, в условиях неопределенности и нестабильности объективного мира, можно поддерживать благополучный уровень жизни населения и формировать личность, готовую к инновационным преобразованиям и творчеству посредством целенаправленной работы, связанной с формированием осознанной субъектной позиции человека, его уверенности в достижении целей, понимания системы ценностей гражданского общества.

Внешняя среда – это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду (среду прямого влияния на предприятие), которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

- макросреду, влияющую на предприятие и на его микросреду; она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Результаты анализа внешней среды компании, занимающейся добычей и переработкой рыбы и морепродуктов в бассейнах Охотского, Берингового и Японского морей,  посредством PEST-анализа представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты PEST- анализа внешней среды компании

Из таблицы видно следующее:

- изменение законодательства позволяет компании воспользоваться благоприятными возможностями для завоевания ниш на рынке, расширения сферы деятельности;

- экономическая нестабильность в стране является угрозой для таких предприятий, как исследуемая компания;

-  географические расположение  отрицательно влияет на деятельность предприятия;

-  темп оттока населения существенно вырос за последние три года; этот фактор отрицательно влияет на работу предприятия;

- образование является возможностью для компании получать в свое распоряжение высококвалифицированных сотрудников, которые могут грамотно и в кратчайшие сроки достигать намеченных целей.

Результаты SWOT- анализа, который позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия, его текущие возможности, потребности, потенциальные угрозы, представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Матрица SWOT-анализа компании

По данным матрицы видно, что предприятию в настоящее время при всех его сильных и слабых сторонах, возможных угрозах и благоприятных возможностях необходимо пересмотреть существующую стратегию развития, изменить организационную структуру. Это будет первым и самым важным шагом в направлении стабилизации положения предприятия на рынке. Грамотно проработанная стратегия будет способствовать реализации поставленных задач и повышению эффективности функционирования организации.

Поскольку одна из главных целей коммерческой организации – получение прибыли на рынке, она должно планировать и управлять процессом маркетинга. Маркетинг – это специфический элемент системы управления предприятием. Его главными задачами являются:

- получение необходимой информации о рынке и его участниках;

- планирование выпуска и реализации продукции (услуг);

- разработка системы ценообразования;

- организация поставок и распределения готовой продукции;

- составление прогноза расширения сбыта и увеличения сферы охвата рынка.

Отдела маркетинга в компании нет, поэтому управление маркетингом в компании в целом и во всех ее подразделениях осуществляют отдел реализации и планово-экономический отдел. Эти отделы занимаются планированием и организацией сбыта, разработкой сбытовой и рыночной  политики, важным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая методы и формы расчетов с потребителями и заказчиками, условия платежей. Они также разрабатывают предложения по совершенствованию управления и организации производства.

Из широкого спектра маркетинговых функций в компании выполняется весьма ограниченный круг: изучение товарного рынка, реклама, сервисное обслуживание заказчиков, проведение ценовой политики. Маркетинговые исследования должны проводиться в любой организации для получения специфической информации, которая позволяет снизить финансовые риски для фирмы, получить конкурентные преимущества, координировать стратегию, оценивать эффективность деятельности предприятия. Однако в компании маркетинговые исследования не проводятся должным образом.

Задачами компании  в области маркетинга являются:

- завоевание популярности и доверия у заказчиков;

- утверждение на рынке;

- оказание дополнительных услуг заказчикам;

- расширение клиентской базы.

Для привлечения потенциальных клиентов используется реклама. Особое значение придается следующим аспектам:

- схеме распространения (территория Дальнего Востока России, ближайшие зарубежные страны);

- потенциальным покупателям (фирмам, приобретающим продукцию компании для последующей переработки);

- проведению рекламных компаний (изготовление  рекламной атрибутики – календари, книги, открытки, участие в международных выставках).

При создании маркетинговой структуры в компании  необходимо соблюдение ряда принципов ее построения, таких как единство целей, простота маркетинговой структуры, эффективная система связей между подразделениями, единоначалие, малозвенность маркетинговой структуры, гибкость и приспособляемость. Базовыми целями являются: объем продаж, прибыль, отношение прибыли к объему продаж, доход на одну акцию, доля предприятия на рынке, структура капитала. При этом цели не должны исключать друг друга. Простота и четкость построения «дерева целей» способствует более легкому приспособлению к ней персонала предприятия, его активному участию в реализации целей. Эффективная система связей между подразделениями должна обеспечивать четкую передачу информации и обязательно иметь обратную связь. Каждый служащий должен получать приказы только от одного начальника. Чем меньшим количеством звеньев характеризуется структура, тем менее длительной оказывается передача информации снизу вверх и распоряжений дирекции сверху вниз. Координацию ответственности должно осуществлять высшее руководство службы маркетинга. Под влиянием быстрого изменения потребительского спроса, высоких темпов научно-технического прогресса, роста масштабов и усложнения производства, а также действия других факторов, изменяются характер и направление целей предприятия, способы их достижения. Маркетинговые структуры могут считаться гибкими только в том случае, если они способны менять свои организационные формы при изменении стратегии предприятия. Для того, чтобы маркетинговые структуры были гибкими, предприятие должно постоянно располагать текущей информацией о внутреннем состоянии дел и внешней среде. В настоящее время компания не располагает развитой маркетинговой структурой. На ее создании и необходимо сосредоточить усилия руководства компании.

Внутренняя среда организации – это ее части, ситуационные факторы внутри нее, состав и взаимосвязи системы (цели, структура, задачи, технологии, люди).

Развитие компании невозможно без высоких технологий. Для достижения поставленных задач необходимо наличие компетентного персонала с высокой мотивацией, способного извлекать пользу из ресурсов, действовать в интересах предприятия и клиентов. Обучение на базе учебно-технического центра компании молодых производственных рабочих будет способствовать повышению производительности труда и в перспективе обеспечит предприятие квалифицированными кадрами. Это приведет к снижению текучести кадров и к увеличению рабочих мест.

Организационная структура компании носит линейный характер. Каждое подразделение возглавляет руководитель, осуществляющий в его пределах единоличное руководство. Выбор данного типа организационной структуры был обусловлен необходимостью единства и четкости распорядительства, согласованности действий исполнителей, простоты управления, четко выраженной ответственности и оперативности в принятии решений. Однако в современных условиях линейная организационная структура представляется устаревшей. В компании установлены четко определенные и поставленные на исполнение цели и задачи, поскольку именно хорошо поставленная цель будет влиять на эффективность функционирования предприятия.  Это относится к предприятию в целом. Однако без успешной деятельности всех его подразделений общей цели не достичь. Поэтому необходимо, чтобы каждое подразделение предприятия поставило для себя определенную цель, которая в совокупности с другими поможет добиться общей цели. Для  достижения целей предприятия каждое подразделение выполняет соответствующие задачи, что отражается на внутренней структуре предприятия. Однако существующая технология принятия и исполнения решений не позволяет доводить задачи верхнего уровня (в отношении прибыли, реализации продукции, экономии ресурсов) до всех низовых подразделений.

Руководство компании перевело ряд производств на внутренний хозяйственный расчет, понимая, что от эффективности  структурных подразделений будет зависеть общая эффективность функционирования предприятия. Однако и эта мера не дала положительных результатов.

На предприятии наблюдаются недостатки в проведении кадровой политики практически во всех подразделениях. Главная проблема – отсутствие действенной системы  подготовки и переподготовки кадров. При этом ссылки руководства предприятия на недостаток оборотных средств представляются необоснованными, так как потери от недостаточной квалификации сотрудников  выливаются в гораздо большие суммы.

Нерационально используются квалифицированные кадры. Проблема использования высококвалифицированных кадров усугубляется низким уровнем оплаты труда. Так, оплата ведущего технолога, ведущего конструктора, ведущего специалиста по особо опасным объектам, начальника отдела технической диагностики составляет 10000-12000 рублей. Такая ситуация имеет место не только с ведущими специалистами. В результате работники предприятия вынуждены искать приработок на стороне. Соответственно, отвлечение сил и знаний от исполнения своих непосредственных обязанностей на предприятии приводят к резкому снижению культуры производства, нарушению технологии принятия решений, ухудшению исполнительской дисциплины.

В целях предотвращения текучести кадров и обеспечения производственной программы руководству компании необходимо принять меры для привлечения и удержания высококвалифицированных работников.

В ходе перестройки управления компанией должны быть учтены особенности внешней и внутренней среды. При этом должен быть применен предпринимательский подход [1, с. 17]. При внедрении системы стратегического управления в компании [2] необходимо учитывать ранжирование ее целей и задач.