В современном мире для отечественного производства, нацеленного на улучшение экономического благосостояния людей, главной социальной проблемой является построение действенной системы стимулирования, которая бы мотивировала работников к плодотворному совместному труду и достижению поставленных целей с учетом значимости психологических факторов.

Данная проблема исследовалась специалистами в области инженерной психологии и психологии труда (Ф. Д. Горбовым и М. А. Новиковым); социальными психологами (Б. Г. Ананьева и Е. С. Кузьмина), Н. В. Голубевой, H. Н. Обозовым, А. А. Русалиновой, А. Л. Свенцицким, Э. С. Чугуновой и др., чьей целью являлась оптимизация межличностных отношений и повышение показателей эффективности совместной трудовой деятельности коллективов.

В 1970‑е годы интенсивно исследовались психологические феномены в группах, выполняющих совместную работу: организованность (А. С. Чернышев), их эмоционально‑психологические состояния (А. Н. Лутошкин), групповое волевое усилие (Л. И. Акатов), мотивация групповой деятельности (Е. И. Тимощук), сработанность (Н. Н. Обозов) и др., которые могли оказывать воздействие на эффективность деятельности.

Разумеется, некоторые явления и проблемы совместной деятельности на предприятиях рассматривались в социальной психологии трудовых групп и коллективов, а также освещались при изучении социально-психологического климата, лидерских качеств, стиля руководства и др. Тем не менее, лишь в 1980-х годах совместная деятельность начала приобретать статус отдельного предмета научных исследований.

На основе анализа экспериментальных и теоретических исследований мы имеем ряд идей о субъекте совместной деятельности:

• субъектом является индивид (в этом случае деятельность является индивидуальной, а субъектом выступает каждый участник в отдельности, что предполагает достижение результата лишь одним из участников);
• субъектом является совокупность индивидов, решающих (по определению Л. И. Уманского) одну «общую» задачу на «одном пространстве в одно и то же время» [5, с.54-71].

В исследованиях Р. Л. Кричевского [3, с.11-18] ключевой характеристикой субъекта совместной деятельности выступает цель коллективного взаимодействия группы, что зависит от мотива деятельности участников.

По мнению А. Л. Журавлева, основными характеристиками субъекта совместной деятельности являются «целенаправленность, мотивированность, уровень целостности, структурированность, согласованность, организованность, результативность, пространственные и временные особенности условий жизнедеятельности коллективного субъекта» [4, с.74-89].

Как мы видим, в основу определения субъекта положены структурные компоненты и отдельные признаки самой деятельности.

Итак, выделим основополагающие свойства субъекта совместной деятельности, взаимосвязанные между собой:

а) целенаправленность;

б) мотивированность;

в) целостность:

- частота и интенсивность контактов;

- уровень функциональной взаимосвязанности;

г) структурированность (заключается в четком распределении основных функций и обязанностей;

д) согласованность в действиях;

е) организованность.

Определяя взаимодействие как «систему действий, при которой действия одного человека или группы лиц обусловливают определенные действия других, а действия последних, в свою очередь, определяют действия первых», А. Л. Журавлев отмечает, что «структура совместной деятельности фактически складывается, функционирует и развивается именно через взаимодействие между отдельными ее участниками» [4, с.74-89].

Совместная деятельность требует высокого уровня группового сплочения и ценностно-ориентационного единства участников. Персонал может более или менее эффективно идти к осуществлению поставленных задач в зависимости от следующих факторов.

Размер группы. По мнению Ральфа К. Дэвиса [1, с.175—182], идеальная численность группы должна находиться в пределах 3-9 человек. Его мнение разделяет Кит Дэвис [1, с.175-182], считающий, что оптимальное количество участников группы должно быть 5 человек. Существует мнение, что группа численностью 5-9 человек более сплоченная и оперативная, в то время как  в группе менее чем из пяти участников творческий потенциал заметно снижается. На это влияет меньшее количество выдвигаемых на обсуждение идей, а также большое количество отказов от рискованных решений во избежание персонифицированной ответственности. Свои сложности есть и в многочисленных группах (более 9 участников), так как эти группы сложно координировать, и ее члены зачастую испытывают трудности в высказывании своих идей перед остальными.

Состав коллектива (здесь рассматривается сходство личностей, точек зрения, подходов, проявляющееся при решении проблем). Опираясь на исследования ученых, можно сделать вывод о том, что в группе, состоящей из не похожих друг на друга личностей, эффективность совместной деятельности будет значительно выше, сравнительно с группой лиц, где преобладают схожие точки зрения на разные ситуации. Согласно утверждению О.Майнера, группы с различными точками зрения вырабатывают больше качественных решений.

Групповые нормы, как мы знаем, включают в себя правила, разработанные и утвержденные рабочей группой, которые регулируют взаимоотношения между всеми субъектами деятельности в трудовом коллективе. Нормы указывают коллективу, какой должна быть дисциплина.  И лишь исполнение всех утвержденных норм позволяет каждому участнику быть частью коллектива, рассчитывая на его признание и поддержку.

Сплоченность группы представляет собой некую степень единства ее субъектов, согласованности в действиях при исполнении совместной деятельности и стабильности взаимоотношений. В коллективах, где преобладают доверительные отношения, нет проблем в общении между людьми, наблюдаются высокие показатели производительности труда группы, а также повышается и сама эффективность деятельности. Но может иметь место ситуация, когда высокая степень сплоченности отрицательно влияет на производительность труда всего предприятия. Такое случается в случае несогласования целей группы и всей организации.

Конфликтность группы. Наличие в группе непохожих людей способствует повышению эффективности ее работы в целом. Но, несмотря на то, что активный обмен мнениями очень полезен, он может также привести к внутригрупповым спорам и другим проявлениям конфликта, которые всегда пагубны.

Статус членов группы указывает положение каждого субъекта группы относительно других ее участников, а также его роль в системе межличностных отношений. На повышение и понижение статуса могут влиять такие факторы как должность, уровень образования, опыт, стаж и другие, в зависимости от ценностей и норм группы. Не мало важным является тот факт, что большее влияние на принятие окончательных решений в группе имеют те участники, чей статус высок. Но следует учесть тот факт, что зачастую «новички» привносят такие интересные, неординарные идеи, которые оказываются более полезными и эффективными для организации. В связи с этим крайне важно руководству организации создать такой климат, в котором каждый участник группы высказывал бы свое мнение о любой предложенной ситуации вне зависимости от своего статуса в коллективе.

Роли членов группы. Чтобы группа действовала эффективно, все ее субъекты должны трудиться для достижения общих целей. Выделяют две основные направленности ролей для создания нормально работающей группы: целевые (чтобы иметь возможность отбирать групповые задачи и выполнять их); поддерживающие (способствуют активизации жизни и деятельности коллектива).

Безусловно, каждый сотрудник рабочего коллектива вносит определенный вклад в достижение организационной цели по двум основным направлениям: исполняет свою профессиональную (целевую) роль; а также внутригрупповую (общественную) роль.

Следовательно, эффективность совместной деятельности напрямую зависит от того, насколько правильно рабочая группа принимает свои знаний, умения, навыки в целевых и внутригрупповых ролях, исходя из организационных цели и задач.

Исследователь Л.А. Хохленкова определяет концептуальную основу технологии сотрудничества в том контексте, что личность обучающегося является активным субъектом образовательной деятельности, а его учебное взаимодействие с другими участниками образовательного процесса, свободное, разностороннее и креативное развитие которых является целью данной образовательной технологии. В её рамках личностный смысл выражается как содержание и среда становления индивидуального опыта каждого обучающегося [4].

Н.В. Лысенко Н.В. и Т.А. Ткачева отмечают, что в рамках данной технологии сотрудничество не представляет собой самоцель, а осуществляется с целью приобретение обучающимися способов и методов новой образовательной деятельности, а также опыта опыт социальной активности и коммуникационного взаимодействия. Технология сотрудничества развивает умения трудовой деятельности в достаточно большом коллективе, в малой группе и также индивидуально [2].

Можно выделить следующие признаки технологии сотрудничества:

-                   применение методики обучения, которая непосредственно стимулирует интеллектуальную и практическую инициативу обучающихся, их интерес и самостоятельность при обучении;

-                   исключение принуждения, монополии преподавателя на интерпретацию знаний, пассивное восприятия обучающимися готовой  образовательной информации;

-                   высокий уровень организации совместной образовательной деятельности участников процесса обучения, наличие взаимной ответственности и общих усилий;

-                   взаимодействие обучающихся друг с другом, их деловое общение;

-                   осознание общей цели, что приводит к мобилизации педагога и обучающихся и их взаимной положительной мотивации и заинтересованности  в эффективном протекании образовательного процесса;

-                   гуманистический стиль взаимоотношений обучающихся и преподавателей при разрешении образовательных проблем, взаимопомощь, взаимная доброжелательность и доверие.

Преимущества применения в образовательном процессе технологии сотрудничества можно выразить следующим образом:

-                   обучающиеся осознают, где и как они смогут применить полученные  в ходе учебных занятий знания;

-                   обучающиеся учатся взаимодействовать между собой, с педагогами, овладевают навыками коммуникации;

-                   при работе в группах обучающиеся, в случае необходимости, выясняют все вопросы друг у друга и не боятся все вместе обратиться к педагогу (что имеет место при индивидуальной работе);

-                   у обучающихся непосредственно формируется собственная точка зрения, они учатся её аргументировать, отстаивать свою точку зрения;

-                   обучающиеся учатся видеть проблемы окружающего мира и находить способы и методы их разрешения;

-                   каждый субъект образовательного процесса понимает, что успех группы зависит не только от запоминания готовых сведений, но и от способности самостоятельно приобретать новые знания и умения применять их в конкретных заданиях;

-                   у обучающихся формируются и развиваются чувства товарищества и взаимопомощи [1].

Таким образом, технология сотрудничества в обучении понимается не только как помощь обучающимся при решении сложных учебных задач, не только как объединение усилий педагогов и обучающихся, но и как самостоятельный коллективный труд обучающихся, выполнение заданий, которые требуют постоянных или временных контактов с внеаудиторной средой. При этом рассмотрении технологии сотрудничества речь идёт о взаимодействии, скреплённом отношениями взаимного доверия и интереса. Если обучающийся хоть на какой-то момент становится соратником педагога или других обучающихся, если знает, что от его действий зависит успех общего дела, его позиция и роль в образовательном процессе кардинально меняются. Ему приходится проявлять самостоятельность и инициативу в обучении. Поэтому педагогически ценным является поведение, которое побуждает сотрудничество и стимулирует данные качества обучающихся в рамках образовательной организации и за её пределами. Категория сотрудничества в педагогическом сознании соединена с категорией гуманизации образования.