Подлинный межкультурный и межконфессиональный диалог существенного затрудняет наблюдающийся в настоящее время процесс вестернизации, основным содержанием которого является изменение существующей системы ценностей путем навязывания так называемых «западных», а на деле – потребительских ценностей, успешно осуществляющееся с использованием средств массовой информации, киноиндустрии, шоу-бизнеса. Вестернизация опасна не столько тем, что навязывает новые моральные и жизненные образцы, сколько тем, что искусственно разрушает существующие идентичности, в том числе и религиозную. Следствием указанных выше явлений становится рост в обществе конфронтационности, распространение религиозного экстремизма, ксенофобии и этнонационализма. Помочь преодолеть эти негативные тенденции может религиозный туризм, позволяющий познакомится с многообразием религиозных верований на планете Земля и лучше понять представителей иных религиозных конфессий.

Следует отметить, что негативное воздействие на межконфессиональный диалог в настоящее время оказывает также сознательное формирование в западном обществе исламофобии, затрудняющей взаимодействие с исламскими странами и мусульманами. Все чаще в странах Запада употребляется термин «исламизация общества», причем в его негативной интерпретации. Часто связывают с исламом и экстремизм (называемый фундаментализмом), в то время как он носит политический, а не религиозный характер. Ислам, освобожденный от политических пристрастий, весьма терпим, гибок и современен, однако об этом в неисламских странах мало кто знает. Мировое сообщество почти не знакомо и с различными формами ислама, а ведь ислам далеко не однороден. В ряде стран национальные традиции, не связанные с исламскими канонами, накладывают сильный отпечаток на мусульманские нормы. Фундаментализм проистекает из этнических и политических традиций отдельных стран и не присущ самому исламу как религии. Как справедливо отметил в своем выступлении на VII Международных Лихачевских научных чтениях специальный представитель премьер-министра Исламской Республики Пакистан Р.Х. Кохар, «устранение ошибочных представлений об исламе, его доктрине и традициях является ключевой задачей для искреннего, конструктивного, нацеленного на результат диалога» [1, с. 62]. Решению этой задачи также может способствовать развитие религиозного туризма.

Знакомство с исламской культурой жизненно необходимо современной Европе и потому, что ислам все активнее входит в ее жизнь уже не только через внешние контакты, но и через внутренние демографические процессы. Франция и Германия, где численность мусульманского населения неуклонно растет, вынуждены всерьез задуматься о межконфессиональном диалоге и способах соединения демократических, либеральных традиций с исламскими ценностями. Указанные выше факторы также показывают необходимость развития религиозного туризма, способного стать фактором межконфессионального диалога.

Важно учитывать, что подлинный межкультурный и межконфессиональный диалог предполагает активное взаимодействие равноправных субъектов, основанное на стремлении к пониманию взглядов, идей, позиций, отличных от собственных. Методология взаимодействия культур, в том числе межкультурного, межконфессионального диалога была детально разработана в трудах М. Бахтина. Диалог, по М. Бахтину, – это взаимопонимание сторон, участвующих в этом процессе, и в то же время сохранение своего мнения, своих позиций. «Чужая культура только в глазах другой культуры раскрывает себя полнее и глубже… Один смысл раскрывает свои глубины, встретившись и соприкоснувшись с другим, чужим смыслом…, между ними начинается как бы диалог, который преодолевает замкнутость и односторонность этих смыслов, этих культур… При такой диалогической встрече двух культур они не сливаются и не смешиваются, но они взаимно обогащаются» [2, с. 354].

Отправной точкой к началу межкультурного и межконфессионального диалога служит интерес, а интерес возникает тогда, когда мы видим нечто необычное, непривычное, привлекающее нас именно непохожестью на то, что окружает нас в повседневной жизни. Интерес вызывает желание больше узнать о вызвавшем его объекте, понять его специфику, обогатив, таким образом, собственное миропонимание.

В связи с этим следует обратить особое внимание на развитие религиозного туризма, отправной точкой для которого служит интерес к представителям иных конфессий, их духовным и художественным ценностям, традициям и обычаям. Возникая на основе подлинного интереса к представителям иных социокультурных общностей, религиозный туризм способствующего развитию веротерпимости, толерантности, подлинному взаимопониманию и взаимообогащению различных культур.

Следует различать собственно религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности и паломнический туризм, то есть поездки верующих с паломническими целями в места, считающиеся священными у представителей данной конфессии. Как правило, паломнические поездки связаны с идеей духовного и нравственного совершенствования, с преодолением трудностей, выполнением добровольно взятых на себя обязательств. В отличие от паломничества религиозный туризм имеет, прежде всего, познавательную направленность. Местами путешествий в данном случае становятся культовые сооружения иных конфессий, а целью туристических поездок является знакомство с инокультурными ценностями, с культовой практикой, традициями представителей иной религиозной конфессии, с духовным наследием посещаемых регионов. Объектом интереса становятся памятники как современных, так и ушедших в прошлое религий, музейные экспозиции с экспонатами, связанными с различными верованиями, произведения искусства, связанные с культовой практикой. Привлекает туристов также участие в религиозных праздниках и церемониях в качестве зрителей. Религиозный туризм позволяет познакомиться с историей религий и мест, священных у верующих, с религиозной архитектурой и искусством. Впечатления, полученные во время экскурсий, часто усиливают первоначальный интерес, побуждают к более глубокому знакомству с религиозными ценностями, а также историей и культурой региона. Лучше познав ценности представителей иной религии, люди глубже осознают, что между ними гораздо больше общего, чем различий.

Развитие религиозного туризма способствует взаимопониманию представителей различных конфессий, что ведет к снижению социальной напряженности, укреплению стабильности и росту взаимопонимания. Помимо этого, развитие религиозного туризма способствует и экономическому подъему регионов, в которых располагаются объекты, привлекательные для туристов.

Итак в начале ХХI века религиозный туризм следует рассматривать в качестве одного из значимых факторов межконфессионального и межкультурного диалога, способствующего формированию уважительного отношения к инокультурным традициям, создающего обстановку доверия и взаимного уважения межу народами.

Паломнический туризм является религиозным феноменом, существующим по сей день во всех основных религиях мира. Этот вид путешествий представляет собой часть глобальной религиозной истории [15, с. 562], поэтому авторы статьи рассматривают паломничество безотносительно его конфессиональной принадлежности. Целью статьи является анализ практики паломнического туризма за рубежом для возможностей диверсификации национального туристического продукта.

Не редко в зарубежными учеными высказывается мнение о том, что накопленные знания в области паломничества и религиозного туризма до сих пор остаются фрагментарными и не объединены целостной концепцией, а понятийный аппарат является дискуссионным [5, с. 440]. Тем не менее, проведенный терминологический анализ позволил дать рабочие определения базовым понятиям: паломнический туризм – это­ путешествия туристов к святым местам и религиозным центрам, находящимся за пределами обычной для них среды проживания. Паломники – это путешественники, сильно мотивированные внутренним духовным чувством, и в меньшей степени желанием участвовать в познавательно – развлекательных мероприятиях.

Одним из главных вопросов в  изучении феномена паломничества за рубежом является определение различий между религиозным и паломническим туризмом. Начав свое существование в период средневековья, паломнический туризм претерпел большие изменения. Современный религиозный туризм и средневековое паломничество, по образному сравнению Г. Холдернесса (G. Holderness), соотносятся друг с другом «как предмет и отбрасываемая им тень» [14, с. 345].

Ряд авторов, таких как  П. Луис-Гонсалес (Р. Lois-González ) Кс. Сантос ( X.Santos), Дж. Насш (J. Nash), С. Сиарси (S.Searcy), Х.Тукер (H.Tucker), Е. Виллиямс  (E. Williams), основываясь на проведенных исследованиях, отмечают потенциальную двойственность паломнического и туристического поведения, указывая на несоответствие между традиционной сакральностью акта паломничества и наблюдаемым светским поведением современных паломников (поиск ландшафтов, потребность расслабиться, на время уйти от давления повседневной жизни), что говорит о постепенной секуляризации паломничества. Религиозный туризм паломнического типа призван расширить потенциальную аудиторию посетителей святых мест за счет лиц, не в полной мере готовых к паломничеству, но при этом  испытывающих к нему определенный интерес [20, 22, 28, 32, 34].

В своем диссертационном исследовании П. Арсео (P. Arceo) определяет туризм как путешествие из одного места в другое с определенной целью, с последующим возвращением к постоянному месту жительства. Согласно этому определению, туризм может включать паломничество, деловые поездки, рекреационные каникулы, поездки с научными целями, или комбинацию всего перечисленного. Данное определение свидетельствует о размытости границ между паломничеством и туризмом, образовании их «гибрида» [2, с. 107].

Истинного паломника характеризуют преднамеренные самоограничения в пище, бытовых условиях, комфорте окружающей среды и т.п. Основополагающей характеристикой паломника является спонтанное ощущение взаимного единства, которое стирает любые социальные границы [6, с. 250]. Во время путешествия, паломники обращаются к традиционным религиозным практикам, таким как чтение молитв, духовное песнопение, поклонение святым мощам и т.п. [3, 26]. Они, как правило, останавливаться при храмах, у родственников, а иногда у совершенно незнакомых людей. Хозяева с удовольствием принимают путешественников, поскольку это дает им повод приобщиться к священному действию [27, 33].

Если путешественникам предстоит проживать в отеле, то ассортимент предоставляемых услуг и рейтинг отеля являются для них второстепенными. Наиболее важными факторами, влияющими на потребительское решение о покупке туристского продукта, оказываются график, программа паломнической поездки и гид. Решающую роль при выборе турагентства играет его репутация по организации паломнических поездок. Цена тура менее важна для паломника, чем его результаты [29, с. 60]. Туристические агентства и компании, желающие продвигать паломнический туризм, должны принять во внимание эти факторы, чтобы разработать эффективные маркетинговые стратегии.

Ритуалы, торжественные мероприятия, культовые здания и другие религиозные достопримечательности, которые имеют как духовное, так и светское значение, привлекают не только верующих людей, но и простых туристов, чьи мотивы и ожидания часто не совпадают. Лица, работающие в индустрии туризма,  должны иметь представление о религиозных чувствах верующих и помогать светским туристам корректировать свое поведение, не пренебрегая трудностями достижения консенсуса [24 с. 203].

Европа характеризуется богатой сетью святых мест, которые в средние века были популярны у паломников. В Италии, Словакии, Польше власти прилагают большие усилия по продвижению паломнических маршрутов, богатых историей и духовностью [4, 10, 30]. Для Европейского Союза поддержание направлений, по которым путешествуют как паломники, так и туристы, имеет решающее значение для устойчивого развития культурного туризма, что находит подтверждение в многочисленных разрабатываемых проектах [7, с. 28].

В Словакии, несмотря на то, что страна не наделена высоким статусом для религиозного туризма, особенно актуальным является изучение и классификация религиозных памятников и достопримечательностей, связанных со спецификой и историческим развитием территории [4, с. 32]. Польские исследователи также считают, что религиозный туризм является особым видом туризма, который во многих провинциях Польши имеет большой потенциал для развития. К сожалению, всего лишь единицы из числа представителей местного самоуправления эффективно используют этот потенциал, который может принести выгоду для развития регионов за счет налаживания сотрудничества между небольшими центрами по увеличению числа паломников.

Каждый центр может внести свой уникальный вклад в развитие паломнического туризма путем создания совместного туристического продукта. Сочетание достопримечательностей и одновременного продвижения региона будет способствовать увеличению интереса со стороны туристов –  паломников. Развитие этой формы туризма послужит импульсом для экономического восстановления и развития необходимой инфраструктуры туризма в регионе [30, с. 210].

Большой размах в научных исследованиях за рубежом получила типизация религиозных туристов на основе изучения мотивов их путешествий. Мотивационные и поведенческие аспекты паломничества изучаются с помощью социологических методов – анкетирования и интервьюирования [18, с. 201], метода включенного наблюдения посредством участия в священных ритуалах и церемониях [8, с. 316], метода самоидентификации (самостоятельного определения своего статуса) [23, с. 348]. Площадками для проведения таких исследований часто служат культовые учреждения [16, 21, 33]. Предпринимаются попытки изучения мотивационных установок с помощью анализа интервью, публикуемых в СМИ, рассказов паломников, размещенных в интернет-блогах [19], а также используя описательные модели паломников, приведенные в научной литературе [12, с. 160]. Большинство исследователей отмечают трудности и ограничения при сборе данных, объясняемые спецификой изучаемого объекта.

Основные мотивы религиозных паломников, посещающих святые места, связаны с духовным совершенствованием, обновлением, просьбами о Божьей благодати, о здоровье. Классификация мотивов помогает найти возможности взаимодействия между религиозными и светскими элементами туристических поездок, и разрабатывать стратегию привлечения каждого типа путешественников [12, с. 162].

Интересным представляется тот факт, что изучению подвергаются не только мотивы самих паломников, но и мотивация инвесторов, участвующих в создании религиозных туристических продуктов. Изучается также мнение постоянных обитателей святых мест, например, буддийских монахов, представителей исламского мира, по поводу вторжения многочисленных приезжих и связанных с этим возможных изменений в инфраструктуре, качестве жизни и духовных практиках. Высказывается мнение, что социально-культурные последствия паломнического туризма воспринимаются в целом положительно [35, 36].

В память о совершенном путешествии религиозные туристы приобретают различные материальные объекты – сувениры, которые необходимо воспринимать как товары с определенным значением, выявлять и материализовывать те особенности, которыми туристы их наделяют [17, 25].

Исследование, проведенное израильским ученым Н. Коллинс-Креинером  (N.Collins-Kreiner) на основе географических, демографических и психологических характеристик посетителей еврейских священных мест показало, что паломнические святыни привлекают чрезвычайно разнообразный контингент –  от истинных паломников, религиозных путешественников, до светских туристов, что превращает их из чисто паломнических объектов в религиозно-туристические места [5, с. 439].

Зачастую религиозные святыни интересуют туристов как универсальные ценности. Например, Гереме – музей под открытым небом, пещерные поселения исторической области Каппадокия в Турции, входящие в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Исследователи обеспокоены напряженностью, связанной с неиконографической природой ислама и попытками преднамеренного повреждения фресок. Они приходят к выводу о необходимости обсуждения этой проблемы под эгидой объединяющих идеалов ЮНЕСКО [31, с. 229].

Совершенно очевидно, что путешествия, связанные с религиозными местами и паломническими фестивалями должны приносить доход не только разработчикам самого туристического продукта, но и тем местам, по которым проходят паломнические маршруты. Однако проведенные подсчеты показывают, что в результате аскетизма структуры потребления паломников, экономический эффект от их присутствия является минимальными [11, с. 87].

В зарубежной профессиональной литературе обсуждается также вопрос об использовании интернет в рекламе религиозного и паломнического туризма. Изучение было проведено в Индии с использованием социологических методов – анкетирования и интервьюирования паломников и членов Правления святынь. Также анализировались контенты сайтов Правлений религиозных объектов.

Результаты показали, что использование коммуникационных технологий обеспечивает удобство и комфорт для паломников, предоставляет доступ к информации и, соответственно, высокий уровень осведомленности [13, с. 510].

Общеизвестно, что включение интернета в состав рекламных инструментов является неотъемлемой частью современной маркетинговой стратегии компаний, фирм и организаций. Анализ их использования в области пропаганды памятников культурного наследия и паломнических мест с учетом всех целевых групп представляется чрезвычайно важным, но малоизученным.

Особый акцент авторы делают на коммуникациях в социальных сетях. Сегодня, в условиях, когда население массово превращается в удаленных пользователей, организаторам религиозного туризма необходимо найти новую модель взаимодействия с пользователями, активно продвигать памятники культурного наследия и места паломничества на различных социальных медиа-площадках [10, с. 224].

Таким образом, изучение развития паломнического туризма за рубежом, позволило сделать следующие выводы: во-первых, паломнический туризм воспринимается как важная часть туристической индустрии, в cвязи с чем, государство и местные органы власти активно участвуют в разработке новых проектов.

Во-вторых, мотивы и поведенческие характеристики паломников активно изучаются, что позволяет проводить обоснованную сегментацию рынка туристических услуг. В то же время методы их изучения достаточно разнообразны и представляют особый интерес для заимствования.

В- третьих, в зарубежной практике, паломничество, сохранив свои исконные корни, становится более светским и сближается с религиозным туризмом. Это обстоятельство обусловило появление в национальном туристическом продукте зарубежных стран обособленной ниши – религиозный туризм паломнического типа, расширяющий потенциальную аудиторию туристов и требующий вдумчивого подхода. Реклама и пропаганда, основанная на электронных коммуникациях, помогают активизировать процессы паломнического туризма.