Применение цикла управления результативностью в практической деятельности предприятия

Депутатова Людмила Николаевна — Thu, 03 Mar 2016 09:24:08 +0000

Управление результативностью — это естественный процесс управления, а не какой-то специфический инструмент управления персоналом. Цикл управления результативностью, представленный в таблице 1, соответствует модели «Планируй — Выполняй — Проверяй — Действуй» Уильяма Деминга [1].

Таблица 1. Составляющие цикла управления результативностью

Этап цикла управления результативностью	Составляющие этапа
Планируй	согласование целей и необходимых компетенций; установление поведения сотрудников нужно организации; составление планов в форме соглашений по выполнению поставленных задач; разработка индивидуальных планов развития для совершенствования навыков и компетенций сотрудников; определение эффективных видов мотивации для каждых категорий работников[2].
Выполняй	выполнение работ, необходимых для решения поставленных задач в соответствии с планами достижения целей
Проверяй	мониторинг хода выполнения работ; оценка реакции на новые требования; систематическая координация и корректировка системы ключевых показателей.
Действуй	собрания с целью критического разбора промежуточных результатов и достижений.

Используя цикл управления результативностью, в практической деятельности коммерческого промышленного предприятия были применены следующие этапы для внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI). План внедрения системы ключевых показателей эффективности с указанием сроков, участников и ответственных за мероприятия представлен в таблице 2.

Таблица 2. Этапы внедрения KPI

Этап внедрения KPI	Срок	Ответственные	Участники
Диагностика	1 месяц	Экономист	Отдел кадров, АУП, бухгалтерия, отдел кадров, мастера
Планирование	1 месяц	Ген. директор	Отдел кадров, АУП, экономист, бухгалтерия
Составление программы	1 месяц	Начальник отдела кадров	Отдел кадров, АУП, экономист, бухгалтерия, мастера
Разработка проекта	2 месяца	Начальник отдела кадров	Отдел кадров, АУП, экономист, бухгалтерия, мастера
Пилотное тестирование на отделе производства	3 месяца	Директор по производству	Отдел кадров, экономист, бухгалтерия, мастера
Информирование	1 месяц	Ген. директор, АУП	Отдел кадров, экономист, бухгалтерия, мастера
Обучение	1 месяц	Начальник отдела кадров	Отдел кадров, экономист
Поддержание в рабочем состоянии	В течение всего проекта	Начальник отдела кадров	Отдел кадров, АУП, бухгалтерия, отдел кадров, мастера
Оценка	1 месяц	Ген. директор	экономист, бухгалтерия

План внедрения системы управления результативностью на предприятии рассчитан на 1 год. Реализация функции расчета KPI на предприятия позволяет измерить эффективность производства на всех уровнях управления и связать текущую деятельность производственных служб со стратегией развития предприятия.

Электронный научно-практический журнал «Гуманитарные научные исследования» » performance management

Применение цикла управления результативностью в практической деятельности предприятия