Особое внимание данной проблеме уделяется со стороны государства, так относительно недавно принят Федеральный закон от 14.12.2015 г. № 359-ФЗ «О федеральном бюджете на 2016 год» и Государственная программа Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности»[10]. В соответствии с данной программой выделено ассигнований в объеме до 65000000 тыс. рублей, которые предусмотрены по разделу «Общеэкономические вопросы» в разделе «Национальная экономика» классификации расходов бюджетов, на реализацию дополнительных мер для поддержания отраслей экономики, проектов, направленных на увеличении конкурентоспособности отечественной продукции на мировом рынке и импортозамещение, развитие инновационных проектов для поддержки малого и среднего предприятия [1].

Прежде чем рассмотреть сущность и методы управления конкурентоспособности предприятия, проанализируем данное понятие. Так, Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский говорят о конкурентоспособности как о способности фирмы выдерживать конкуренцию на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров используя при этом такие преимущества, как обеспечение более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей. Н.Л. Зайцев выделяет конкурентоспособность предприятия как способность предприятия сохранять устойчивое положение на рынке товаров, услуг и т. П. [4]. И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова под конкурентоспособностью предприятия понимают способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет умения эффективно, рационально использовать имеющиеся ресурсы» [5].

Исходя из вышесказанного, конкурентоспособность предприятия – это характеристика относительная, она показывает отличия функционирования данной фирмы от развития фирм-конкурентов по степени удовлетворения потребностей людей производимыми товарами и по эффективности деятельности производства. Конкурентоспособность выявляет способность и характеризует динамику приспособления предприятия к условиям рыночной конкуренции. Конкурентоспособность фирмы понятие относительное: например, одна и так же фирма в рамках может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или отдельного его сегмента – нет. Оценить степень конкурентоспособности т.е. выявить характер преимущества данной фирмы по сравнению с конкурентами возможно, если взять за сравниваемый объект фирму-лидера в отрасли страны или даже за ее пределами [6].

Говорить о конкурентоспособности страны можно только в случае устойчивого и динамичного развития ее регионов. Поэтому значение региона как базиса экономически успешных, конкурентоспособных хозяйствующих субъектов нельзя недооценивать. Регионы Российской Федерации сочетают в себе уникальные природно-географические, демографические, социально-экономические особенности. А федеративное устройство определяет ведущую роль региональной политики в обеспечении развития экономики страны. Основным направлениям увеличения уровня развития регионов в России принято считать:

-        на основе выделенных централизованных источников между территориями;

-        на основе привлечения внутренних средств.

Одним из основных факторов привлечения дополнительных средств и ресурсов является конкуренция.

Проблемы повышения конкурентоспособности коснулись регионов России лишь в конце двадцатого века в связи с переходом к рыночной экономической системе. Однако развитию свободной рыночной состязательности регионов, как верно отмечают авторы [3], препятствуют элементы ментальности руководителей предприятий, верящих во всесилие централизованной помощи и поддержки в противовес местной инициативе. В результате конкурентоспособность российских регионов остается низкой, особенно в сравнении с европейскими и другими территориями.

Разработкой и реализацией методов управления конкурентоспособностью предприятий на уровне регионов, в разной степени занимаются в нашей стране Министерство регионального развития Министерство экономического развития Министерство финансов, Совет по национальной конкурентоспособности, Национальный институт конкурентоспособности и другие организации. Результаты их исследований выступают основой для принятия соответствующих решений федеральным, региональным уровнями и предпринимательскими структурами.

Основными социально-экономическими задачами по увеличению конкурентоспособности предприятий в регионах является:

-        удовлетворить потребности основных целевых групп: населения, предприятий, инвесторов и других;

-        обеспечить достойный уровень жизни населения;

-        развить инфраструктуру регионов и создать условия для увеличения конкурентоспособности экономики регионов и решать проблемы социального характера;

-        обеспечить решение вопросов по созданию условий для развития отраслей экономики и формированию центров опережающего экономического роста с учетом конкурентных преимуществ;

-        совершенствовать систему управления конкурентоспособностью субъектов РФ.

Одно из важнейших свойств конкурентоспособности – возможность влияния на нее, т. е. ею возможно и нужно управлять. Кроме того, одним из важнейших условий устойчивого функционирования социально-экономических систем, является формирование и развитие конкуренции среди предприятий, которая ускоряет экономический рост, улучшает благосостояние населения, способствует повышению эффективности использования имеющихся ресурсов. Рассмотрим, какими способами можно воздействовать на повышение конкурентоспособности:

1. Необходимо внедрять инновации на производство, с целью улучшить существующий продукт или создать качественно новый товар или услугу. Инновация ‒ это процесс, при котором с использованием новых идей, изобретений получают лучшее по своим характеристикам изделие, технологию, что и помогает фирме занять определенную конкурентную позицию на рынке.

2. Наличие квалифицированной рабочей силы. Важнейший экономический ресурс предприятия – люди, которые принимают участие в производстве. От их знаний, умений, стараний, заинтересованности в результате труда во многом зависит конечный результат производства. Поэтому руководители предприятий должны уделять внимание мотивации сотрудников, уровню их заработной платы, принимать меры по стимулированию труда, следить за эмоциональным климатом в организации, а также за удовлетворенностью трудом самими работниками.

3. Система управления качеством на предприятии. Всю систему управления качеством следует построить так, чтобы обеспечить безусловный диктат потребителя над изготовителем продукции. Причем главными критериями эффективности должны быть качество, конкурентоспособность продукции и прибыль.

4. Обеспечить грамотную логистику и возможность распределения продукта. Для этого необходимо знать каналы сбыта и обеспечить нужный объем для реализации, использовать инструменты маркетинга, вычислить пути транспортировки с минимальными издержками.

5. Совершенствование товаров национального производства и расширение сферы их деятельности на международном рынке. Чтобы поднять потенциал конкурентоспособности национальных товаров, необходимо знать недостатки аналогичных товаров, которые выпускают конкуренты, определить преимущества товара в сравнении с заменителями, обеспечить его продвижение на рынок и стимулировать сбыт, определить, использовать ценовые факторы повышения конкурентоспособности продукции (услуги).

Пути повышения конкурентоспособности крайне различны и включают в различные аспекты: инновационная политика, квалифицированные кадры, управление качеством, модернизация товаров (услуг), ориентация на потребителя и т.д. Устойчивое повышение конкурентоспособности предприятия может быть обеспечено только при условии длительного, непрерывного и поступательного улучшения всех детерминантов конкурентоспособности [11].

Процесс управления – это воздействие со стороны субъектов на людей и экономические объекты, имеющее целенаправленный и сознательный характер, осуществляемое с целью организовать их действия и получить желаемые результаты.

Нельзя не отметить тот факт, что грамотно спланированная система обеспечения конкурентоспособности фирмы необходима для эффективной организации деятельности. В основу управления конкурентоспособностью организации положен стратегический подход, реализуемый через механизм управления. В свою очередь социально-экономическая система представляет собой план по достижению целей управления конкурентоспособностью, который влечет за собой необходимый итоговый результат. Без создания и улучшения данного механизма в современных рыночных условиях хозяйствующий субъект практически не имеет возможности получить ожидаемый результат деятельности.

Система управления конкурентоспособностью представлена совокупностью ресурсов, методов, средств, инструментов и рычагов воздействия на рыночные процессы. Они принимаются управляющими органами всех иерархических уровней с целью экономического развития элемента экономической системы [5]. Система управления рассматривается нами как один из аспектов деятельности фирмы.

Получение нужной степени конкурентоспособности предприятия в экономике является главным политическим преимуществом. Управление конкурентоспособностью является длительным процессом, требующим больших финансовых вложений и ресурсов, профессионализма руководителей и специалистов.

Осуществление управления конкурентоспособностью, в свою очередь, требует координационного сопровождения, т. е. Увеличение потенциала предприятия, обеспечивающей ее адаптацию и устойчивость к условиям внешней среды.

Для продуктивного управления конкурентоспособностью необходимо создать организационную структуру, осуществляющую маркетинговую деятельность. Создание данной структуры, а также совокупности служб, отделов, подразделений, в составе которых есть специалисты, занимающиеся маркетинговой деятельностью – является обязательно-необходимым условием. В то же время, организационные структуры маркетинга находятся в зависимости от средств, которыми располагает фирма, уникальности продукции и рынков, а также от сложившейся структуры управления.

Чтобы реализовать поставленные цели повышения уровня конкурентоспособности необходимы ресурсы. Совокупность финансово-экономических, организационных, информационных, трудовых, технологических и других ресурсов предприятия составляет его конкурентоспособный потенциал. Как правило, ресурсы предприятия ограничены в рамках конкретного пространственно-временного интервала, что требует их рационального использования и распределения. Недостаточность имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов может привести к пересмотру ранее установленных целей, их смене и выбору новых методов воздействия.

Система управления конкурентоспособностью предприятия включает в себя методы воздействия. Как известно, наиболее эффективными методами управления конкурентоспособностью являются:

-        методы политического управления;

-        методы контроля и самоорганизации.

Управление данными методами позволяет более успешно организовать работу, связанную с решением поставленной задачи по повышению уровня конкурентоспособности.

Подводя итог вышесказанному отмечу, что создание и совершенствование социально-экономической системы управления конкурентоспособностью фирмы ‒ главное условие управления конкурентоспособностью фирмы, результатом чего является обеспечение и укрепление их конкурентных преимуществ.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой свойство, характеризующееся степенью реального и потенциального удовлетворения им определенной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке [1, с. 10]. Если предприятие имеет высокую конкурентоспособность, то потребители охотно приобретают его продукцию или услугу, а государство, как правило, не имеет претензий к данному субъекту экономики.

Сегодня быстро меняется окружающая среда и поэтому предприятия вынуждены применять все новые и новые стратегии для того, чтобы занять высокую позицию на рынке. Для процветания компании управленческому персоналу необходимо объективно оценить не только финансовое состояние своей компании, но и ее конкурентов и при выявлении негативных показателей, немедленно устранить их.

Следует помнить, что любая конкуренция состоит из комплекса мероприятий, включающих в себя: знание возможностей конкурентов и их потенциального поведения, знание современной экономической ситуации и нужд потребителей, умение реализовывать свой товар или услугу таким образом, чтобы потребитель предпочел свою продукцию, нежели продукцию конкурента. При этом, необходимо понимать, что фирма может быть не конкурентоспособной, выпускаю конкурентоспособную продукцию. А значит, конкурентоспособность товара и конкурентоспособность  предприятия – не одно и то же. И.В. Константинова говорит, что под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность в реальных условиях проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов[2, с. 67]. Конкурентоспособность товара же предполагает способность товаров конкурировать между собой. Основное отличие этих понятий состоит в том, что конкурентоспособность предприятия определяется за достаточно длительный временной промежуток в отличии от конкурентоспособности продукции.

Основу конкурентоспособности предприятия представляет собой система конкурентных привилегий. На основе сравнительного анализа разных подходов к исследованию конкурентных преимуществ предприятия, необходимо осуществлять их систематизацию по следующим признакам:

–отношение к самой системе;

–область возникновения преимущества;

–содержание фактора преимущества;

–время реализации преимущества;

–место реализации преимущества;

–вид конечного результата[3, с. 25].

Артур Томпсон Младший и А. Дж. Стрикленд выделяют ключевые факторы успешности фирмы, к которым относится: качество производимого товара или услуги, совокупность представлений о компании в глазах населения, использование новых технологий и улучшение производственных мощностей, затраты в сравнении с конкурентами и качество обслуживания клиентов.

Существует несколько путей, следуя которым, можно повысить конкурентоспособность и сделать фирму более успешной. К ним относятся: увеличение объемов реализации товаров и услуг, улучшение качества продукции, сокращение расходов и, наконец, бенчмаркинг. Первое направление само по себе не принесет высоких показателей, поскольку не будут учтены величина расходов компании и ее прибыль. Следующее направление является более эффективным.  Улучшение качества товаров и услуг ускорит научно-технический прогресс, увеличит долю экспорта и приведет к освоению новых рынков сбыта. Уменьшение расходов представляет собой традиционный, знакомый многим метод. Однако данное направление имеет некоторые недостатки на современном этапе экономического развития, так как оно требует непрерывной работы персонала по совершенствованию производственных технологий, менеджера, логиста и маркетолога. Фирма, выбирающая данный путь повышения конкурентоспособности, должна анализировать затраты на стадиях проектирования, выпуска и реализации товаров, а также проводить мониторинг расходов конкурентов.

Наиболее эффективным направлением является бенчмаркинг- непрерывный и систематический поиск и изучение передового опыта конкурентов и игроков смежных отраслей, постоянное сравнение желаемых результатов и изменений бизнеса с разработанной эталонной моделью. На основании полученных сведений необходимо обеспечить поддержку системы постоянных улучшений результативности деятельности [4, с. 36].

В заключение хотелось бы подчеркнуть, что повышение конкурентоспособности представляет собой ключ к успеху любого предприятия. Однако победа предприятия в конкурентной борьбе может осуществляться лишь в том случае, если непрерывно совершенствуются все ее детерминанты. Высокий уровень конкурентоспособности проявляется в повторном желании потребителей приобретать товар данной фирмы, отсутствием претензий со стороны общества и престижем компании на рынке труда.

1. Сдвиг во всех отношениях центра экономической активности в сторону развивающихся стран и рынка, таких как Китай.

2. Ускоренное распространение и экономическое влияние технологий.

3. Стремительное изнашивание Земли.

4. Рост взаимной зависимости мира благодаря потокам торговли, капитала, человеческого фактора и информации.

5. Количественный рост стран, объединенных в различные международные экономические союзы и альянсы.

6. Совершенствование форм и методов воплощения мировой экономической интеграции.

7. Изменение демографического положения.

Переход предприятий на более высокий уровень качества образования не осуществим без участия персонала, который влияет на результативность любых преобразований в организациях. Из этого следует рост должностных обязанностей персонала в части рыночного отношений. Из этого можно определить, что персонал -один из главных факторов устойчивого развития организации [2].

По мере того как лидеры бизнеса сталкиваются с необходимостью оставаться конкурентоспособными в своих отраслях, они обнаруживают соответствующую потребность в разработке и внедрении программ по развитию конкурентоспособности своих сотрудников в своих областях.

Сотрудники становятся конкурентным преимуществом, когда они предлагают творческие решения проблем, инновационные идеи для новых продуктов или услуг, исключительное обслуживание клиентов и дополнительную милю для соблюдения сроков.

Чтобы превратить сотрудников в конкурентное преимущество, необходимо назначить в организации инициативу по усмотрению. Дискреционные усилия означают, что сотрудники делают больше, чем требуется. Они создают ценность, когда выполняют задачу или приступают к проекту. Дискреционные усилия – это выбор, который сотрудники делают ежедневно, и он связан с организационным климатом и их отношениями с непосредственным руководителем [1]

Рассматривая определение конкурентоспособности персонала, необходимо прибегнуть к изучению конкурентных преимуществ сотрудника, что представляет собой совокупность различных качеств, черт и характеристик, какими обладает персонал, и какие отличают их от других.К этому относится и квалификация специалиста, так как она играет главную роль, совмещая в себе теоретические знания работника и полученный опыт в профессии. Организация может привлекать и удерживать квалифицированных кандидатов, если она предлагает высокую заработную плату.

Более высокая заработная плата, как правило, привлекает больше выдающихся соискателей, что позволяет организации более избирательно подходить к поиску людей, которые будут работать в организации. Более высокая заработная плата свидетельствует о том, что организация ценит своих сотрудников. Низкие затраты на рабочую силу не могут обеспечить долгое время конкурентного успеха.

Персонал имеет значительный профессиональный потенциал, но чтобы он оставался таким же востребованным необходимо его непрерывно развивать и совершенствовать. Для решения данной проблемы необходимо решение следующих задач:

1. Развитие системы общего и профессионального образования, направленной на профессиональную подготовку новой рабочей силы;

2. Восстановление и развитие внутрипроизводственного обучения персонала, в том числе на рабочих местах, предоставление условий для самообучения;

3. Развитие системы непрерывного образования, направленной на воспроизводство, сохранение и совершенствование рабочей силы.

Так, для того, чтобы повысить уровень конкурентоспособности персонала, следует: повысить осведомленность персонала о стратегических целях организации, заинтересовать в их достижении; повысить уровень профессионализма персонала; улучшить производственные показатели.

Таким образом, развитие конкурентоспособного персонала – это долгий процесс становления его конкурентных преимуществ, что является основой устойчивого развития предприятий и доминирующим конкурентоспособным фактором в условиях формирующийся внешней среды.