Возникая во взаимосвязи с усложнением промышленных средств и факторов функционирования в сегодняшнем производстве, эргономика выступает значимой переменой рабочей деятельности человека, в которой оказались многие трудовые функции; вследствие этого эргономика создавалась на стыке многих наук, начиная с психологии, анатомии и гигиены, завершая рядом промышленных дисциплин.

В процессе собственного исторического формирования эргономика сложилась и утвердилась как дисциплина. Таким образом, вследствие этого она характеризуется: объектом и предметом исследования, принципами, уложенными в базу академических изучений, вопросами, способами изучения, а кроме того, решениями установленных проблем.

Объектом эргономики представляется комплексное исследование закономерностей взаимодействия людей с промышленными орудиями, объектом работы и сферы в ходе совершения целей деятельности и при особой подготовке к ее осуществлению.

Предметов эргономики является комплексное изучение закономерностей взаимодействия людей с техническими средствами, предметом деятельности и среды в процессе достижения целей деятельности и при специальной подготовке к ее выполнению.

Основные задачи эргономических разработок, реализуемые при решении любой эргономической задачи:

1. Исследование и синтез работы оператора в СЧМ. В процессе анализа исследуется структура работы оператора, обнаруживаются мотивы и доводы исполнения рабочей деятельности, рассматриваются вероятные режимы деятельности и оценивается их воздействие на итоги труда. На основании данных изучений определяются требуемые условия к характеристикам человека – оператора.

2. Исследуется совокупность эргономических качеств (характеристик) человека – оператора. Изучается деятельность органов чувств человека, его основной нервной организации, моторно-двигательного аппарата и т.д. К тому же, рассматриваются лишь подходящие значения данных характеристик, а не экстремальные.

3. Система рабочего места оператора с учетом комплекса его эргономических качеств, установленных прежде. Разрабатываются условия, предъявляемые к рабочему месту в целом и к отдельным его элементам, с целью обеспечения максимальных удобств и производительности работы.

4. Профессиональная разработка операторов, включающая в себя профотбор, профобучение, тренировку и развитие сообществ работников.

5. Эргономическое планирование и анализ СЧМ.

6. Определение экономического эффекта эргономического обеспечения.

Одной из главных проблем эргономики представляется создание способов и условий согласно учету человеческих условий при модернизации, функционирующей и формировании новой технологии и деятельности в целом. В том числе эргономика приобретает большую роль и в решении единой проблемы реабилитации персон, которые потеряли работоспособность.

Поскольку с этой целью в эргономике исследуют психические способности и характерные черты людей пожилого возраста, таким образом, в эргономике сконцентрирована научная база для решения важной социальной проблемы по вовлечению в производительный труд указанной части населения.

К тому же, нужно реализовать эргономическое обеспечение научных учреждений и безопасных условий труда. Для этого выполняется разработка эргономических условий и норм, эргономические оценки качества промышленной продукции. Таким образом, наука находится на стадии развития, вследствие этого эргономика обязана решать ряд проблем методологического характера. Таким образом, основная задача эргономики формулируется как единство трех аспектов изучения и проектирования:

1. Повышение производительности деятельности и функционирования человеко-механических конструкций;

2. Защита здоровья людей;

3. Многостороннее формирование личности людей, участвующих в рабочем процессе.

Основой для практической реализации поставленных целей предоставляется использование системного подхода, который сформирует методологическую основу эргономики.

Объект исследования – Рестораны МакДональдс.

Начнем с определения, что же такое фирменный стиль:

Фирменный стиль – это неповторимость фирмы, вынесенная на обозрение. Основное в нём – это цветовая гамма. При подборе цвета, следует ставить акцент не только на собственный вкус и пристрастия. Колор в рекламе – это и обстановка, текст, рыночный символ, обертка продукта, оформление витрин, баннеров, щитов и ещё многое-многое иное. При выборе цветовых решений, нужно принимать во внимание роль цвета, его влияние на человека.

В качестве образца можно взять знаменитую эмблему ресторанов «МакДональдс» – большую рельефную букву «М» желтого цвета на красном фоне.

Желтый – активизирует мозг, может быть эффективен в случае умственной недостаточности, продолжительное облучение мешает колебаниям в течении болезни.

Многие знают о том, что красный – это цвет страсти. Но не только в этом заключается его воздействие. К примеру, добавив по больше красного в зоне приема пищи у себя дома, вы будете с большим аппетитом поглощать еду. Но, конечно же, это неосновное достоинство красного. Красный цвет способен как никакой другой привлекать внимание. Красный может также заставить людей реагировать быстрее.

Основным типом наружной рекламы является вывеска, которая привлекает внимание, таким образом и «МакДональдс» входит в число использующих данный тип. Такие баннеры можно встретить на обочине дорог, на них кроме логотипа указано расстояние до ресторана.

Немаловажную значимость в стиле помещения «Рестораны МакДональдс» играет цветовое оформление стен, что может помочь потребителю составить довольно полное понимание о цвете, фактуре и форме товара. Хотя у ресторанов МакДональдс в интерьере всегда присутствуют основные цвета – красный и желтый, периодически меняются другие цветовые решения, чтобы показать и стабильность этой фирмы, но и в то же время, подчеркнуть следование современному времени и стилю жизни. Показать, что данная фирма не стоит на месте, а развивается, использует современные технологии при выборе палитры цветов, строительных материалов, мебели. При оформлении фирменных блюд сети ресторанов МакДональдс всегда присутствуют яркие натуральные цвета – свежий зеленый лист салата, бодрящий ломтик красного помидора, кремовый нежный сливочный соус. А так же напитки, которые реализуются в ресторанах МакДональдс, но не являются их торговой маркой (например, Кока-Кола, Миринда, Спрайт и т.д.), подаются в ярких, привлекательных упаковках, которые поднимают аппетит покупателям. Ну и конечно свои фирменные напитки, десерты упаковываются в оригинальные упаковки, подчеркивающие стиль и цветовую гамму именно ресторанов МакДональдс. В этом году (2014) во внешнем виде ресторанов МакДональдс произошли изменения. А именно верхняя часть зданий была оформлена “под дерево” и приобрела коричневый цвет. А, учитывая эмоциональный аспект цвета на человека, можно понять, что дизайнеры выбрали этот цвет не случайно. Сделан акцент на то, что люди, выбирающие сеть МакДональдс, стабильны в своей жизни, что их все устраивает.

Аккомодация – это умение глаза менять кривизну хрусталика, с целью того, чтобы четко видеть объекты, находящиеся во всевозможных расстояниях от него.

Адаптация – перемена восприимчивости глаза в связи с яркостью освещения. Адаптирование обусловлено переменой диаметра зрачка Согласно этому обстоятельству, внезапная и частая перемена яркости и освещенности объектов, порождающих переадаптацию, приводит к утомляемости органов глаза.

Результаты не отвечающего нормам освещения можно представить следующими положениями. Несоблюдение условий по освещению рабочих зон, на каждом предприятии грозит не только снижением трудоспособности, но и, помимо этого, глаза персонала утомляются, вследствие чего ухудшается самочувствие, в том числе и формируется близорукость. А ведь, непосредственно, подобные трудности ожидают тех, кто работает при нерационально выполненном освещении. Такое происходит из-за потери ориентации в пространстве, вследствие ослепляющих источников освещения, теней, бликов и так далее. В свете всего вышеизложенного становится понятно, то, что добиться большой трудоспособности коллектива, возможно только лишь следуя условиям, предъявляемым к освещенности рабочих зон.

Представляется возможным также определить условия освещения рабочих зон. Освещение производственных и рабочих зон в совершенстве обязано отвечать не только отечественным, общепризнанным меркам, но и иностранному стандарту. Также, освещение трудового участка, непременно обязано создавать более удобные условия для выполнения работы, так как освещённость рабочих зон имеет огромную значимость для успешного выполнения визуальной деятельности.

В любой компании и на любом производственном помещении должно предоставляться право персонального распоряжения освещением определенного рабочего участка. Немаловажно также принимать во внимание в процессе организации освещения наличие дневного света.

Естественное освещение трудовых зон обеспечивается присутствием световых отверстий, находящихся в разных частях строения. Помимо распределения зон световых отверстий и их величины, с целью предоставления оптимальных условий естественного освещения достаточно большую значимость имеет расцветка стен и потолка рабочих помещений: чем светлее тона, тем больше и равномернее освещенность здания. Чем большего визуального напряжения потребует деятельность, тем выше обязано быть освещение распознаваемых предметов. Кроме того предусматривается величина контраста между предметом различения и фоном, также колоритность самого фона. С гигиенической точки зрения рациональными следует принять одноэтажные строения с расположением светопроемов в кровле строения, так как в данном случае формируются наиболее подходящие условия распределения светового потока и наиболее эффективное направление освещенности – верхнее освещение. Различают также боковое освещение, когда естественный свет поступает через боковые отверстия. Между тем, изолированное верхнее освещение встречается редко. Часто одновременно с верхним освещением применяется и боковой свет, гарантируемый светопроемами, размещёнными в стенах строения. Подобная освещённость называется комбинированной.

На промышленных предприятиях чаще всего применяется боковой свет, несмотря на то, что подобный способ освещения имеет свои минусы. Основой данных минусов считается неравномерное расположение освещения в области помещения, в результате чего отдалённые от окон участки недостаточно освещены. Данный негативный аспект такого освещения должен предусматриваться и ликвидироваться. Энергоэффективность – также одно из основных условий, предъявляемых к освещению рабочих зон.

Важной характерной чертой общепризнанных мерок ненатурального освещения, считается, что именно они регламентируют минимальную освещенность рабочей плоскости. При комбинированной концепции освещения существует шанс сформировать на рабочих зонах максимально эффективный уровень освещенности, что делает данную концепцию наиболее удачной. Но, в силу научно-технических суждений (к примеру, при нехватке фиксированных рабочих зон) наиболее разумной считается концепция единого освещения, обеспечивающая довольно размеренное разделение освещения в помещении, при верном расположении светильников, согласно чему исключается шанс возникновения нерегламентированных теней. Концепция единого освещения в особенности целесообразна при применении люминесцентных ламп.

Значимым событием при организации ненатуральной освещённости индустриальных компаний считается ограничение ослепляющего воздействия источников освещения.

Условия по освещению рабочих зон, бесспорно, обязаны строго соблюдаться, так как люди проводят значительную часть своего рабочего времени в закрытых помещениях, что,

Наиболее уместным является применение функциональной музыки в массовом и крупносерийном производстве с конвейерно-поточной организацией труда на простых работах, характеризующихся монотонностью, стабильностью, ритмичностью, небольшой и равномерной физической нагрузкой в течение смены, однообразной и ограниченной нагрузкой.

Выбор музыкальных передач зависит от характера труда. В случае выполнения сложных работ, требующих определенного напряжения внимания, музыка должна быть более спокойной, фоновой, инструментальной. Для работ, требующих размышления, – сдержанная, мягкая, ненавязчивая, легкая. Для хозяйственных работ – веселая, бодрая и яркая музыка. Для рутинной бумажной работы – легкая, приятная, мирная. Управленческим работникам – тихая мелодичная музыка легких жанров.

Назначение и характер музыкальных трансляций в течение рабочей смены определяется динамикой работоспособности. Если в начале смены музыка направлена на усвоение ритма, то в часы повышенной утомляемости – перед обеденным перерывом и до окончания смены, она должна снимать нервное напряжение, препятствовать развитию утомления. Таким образом, в течение 15-20 минут перед началом работы транслируют встречную музыку, поднимающую активность и настроение работающих. В начале смены и после обеда в течение 10-15 минут передают музыкальные передачи для стимулирования процесса врабатывания. В период начала развития утомления и до конца смены периодически проигрывают музыку, которая выполняет функцию предупреждения и снятия утомления. Аналогичная функция свойственна музыке, транслируемой к окончанию смены, в последний час работы. К окончанию смены в течение 15 минут вводится финальная музыка, совпадающая по своему содержанию со встречной музыкальной передачей. В зависимости от конкретных производственных, технических и организационных условий на предприятиях разрабатываются графики музыкальных передач. Их общая продолжительность за смену составляет от 1 до 2,5 часов. Конкретное содержание музыкального воздействия обуславливается психологической целью, т.е. для снятия утомления требуется спокойная музыка, для ускорения процесса врабатывания – ритмичная и мажорная. Современные исследования психофизиологии установили, что работа на сборочном конвейере, сопровождаемая функциональной музыкой соответствующего ритма, способствует повышению производительности и снижению утомляемости сборщиков.

С музыкальным темпом следует обращаться весьма осторожно вне зависимости от периода смены. Наибольшая опасность его превышения видится во время наступления усталости. Так, под воздействием быстрой музыки человек может начать работать быстрее, забыв об утомлении и намного превышая свои возможности в данный момент. Однако, организм обмануть невозможно. В конечном итоге это может обернуться переутомлением, разрушающим организм. В этом случае музыка вызывает искусственное повышение работоспособности человека, играя роль своеобразного допинга, что не лучшим образом влияет на состояние организма.

Функциональная музыка эффективно используется в качестве профилактики и борьбы с состоянием монотонии, возникающим при однообразной работе. При применении функциональной музыки в условиях монотонности необходимо принимать во внимание следующие моменты:

1. Функциональная музыка проводится в виде 6 – 10 передач продолжительностью по 10 – 20 минут каждая на протяжении всей рабочей смены; короткие музыкальные паузы (5 – 7 минут) через каждый час работы играют роль временных отрезков, с помощью которых восьмичасовая смена субъективно дробится на ряд временных промежутков. Такое разделение облегчает приспособление оператора к длительной работе монотонного характера, особенно если она проходит в ночные смены;

2. Музыкальные передачи должны содержать произведения разных жанров. Эффективны популярные, бодрые, ритмичные произведения и эстрадно-танцевальная музыка;

3. Музыка подбирается с учетом текущих изменений состояния рабочих и кривой их работоспособности на основе изучения физиологических особенностей работников предприятия;

4. Содержание программ должно меняться, обеспечивая настрой организма на трудовую деятельность в начале рабочего дня и тонизирующего его в последующие часы;

5. Часть передач можно составлять по заявкам работающих, с учетом их предпочтений.

Однако, несмотря на все положительные свойства функциональной музыки, ее не рекомендуется применять при выполнении некоторых видов работ. К ним относятся такие работы, которые требуют повышенной сосредоточенности и концентрации внимания и умственные работы, занимающие более 70% рабочего времени, а так же работы, выполняемые при большой напряженности, в непостоянных рабочих местах и в неблагоприятных санитарно-гигиенических условиях внешней окружающей среды. Нужно учитывать, что функциональная музыка оказывает положительное воздействие только при грамотной дозировке как громкости, так и продолжительности трансляции. Применение функциональной музыки в производстве должно быть строго научно обосновано, иначе она не даст положительного эффекта, или же эффект может оказаться негативным. Чтобы добиться максимально полезного эффекта от использования функциональной музыки, необходимо правильно составить программу, в которой должны учитываться характер работы сотрудника, музыкальные пристрастия, расписание его рабочего дня и помещение, в котором он работает.

Рассмотрим влияние функциональной музыки на производстве на примере. В 1969 г. в сборочном цехе 2-го Московского часового завода был проведен сплошной анкетный опрос персонала цеха. Его результаты представлены ниже.

Таблица. Распределение ответов 446 рабочих в % к итогу.

По итогам опроса видно, что у большинства рабочих функциональная музыка привела к снижению утомления, почти у трети состояние утомления не изменилось и лишь у нескольких человек оно возросло. Вместе с тем видно значительное повышение показателей эмоционального настроения работников. Это говорит об эффективности использования функциональной музыки в борьбе с утомлением, и как следствие, в повышении работоспособности и эффективности трудовой деятельности.

Риск в процессе любого труда неизбежен. Человек любой профессии сталкивается с ростом риска, который заключается в тех или иных потерях, которые, могут нести в себе те или иные угрозы для жизни и здоровья. Какой бы ни была работа человека – он всегда будет сталкиваться с разного рода вредными воздействиями, которые порой ведут к различным заболеваниям или даже к смертельному исходу.

В процессе труда автоматизация рабочего процесса возлагает на работника ответственность: человек выступает оператором с выполнением функции управления механизмами и машинами.

Снизить риски трудовой деятельности можно грамотным регулированием условий среды, в которой находится тот или иной работник.

Человек в эргономической системе, выступая в виде объекта защиты, в тоже время может сам быть источником тех или иных опасностей, а так же сам может и должен обеспечивать безопасность производства.

Человек должен иметь в своем сознании концепцию сформированного ответственного подхода к своей трудовой деятельности. Стремление к обеспечению безопасности труда и к совершенствованию условий деятельности на рабочем месте – одно из важнейших условий для устранения рисков трудовой деятельности.

Отметим, что процесс охраны труда должен предупреждать наличие рисков, а не реагировать на факты несчастных случаев в процессе деятельности работников на предприятии, что, к сожалению, в настоящее время наблюдается на хозяйствующих субъектах в Российской Федерации.

В нынешних условиях руководитель, ответственный за рабочий процесс, обязан проводить оценку и контроль реализации мер по защите от рисков в трудовой деятельности своих сотрудников на месте. Профсоюзы и надзорный государственный аппарат уже, в свою очередь, контролируют состояние по безопасности труда на всех предприятиях страны.

Перечислим первоочередные факторы и методы снижения рисков вреда здоровью при трудовой деятельности.

Говоря о первом методе, отметим необходимость в рациональном освещении на рабочем месте и в целом в помещении. Правильное рациональное освещение снижает риск переутомления зрения и общей утомляемости человека. Отражение естественного освещения от потолка и стен является наиболее оптимальным. Такое рассеянное освещение называется диффузным.

Следующий важный метод устранения рисков – защита от АХОВ (аварийно-химические опасные вещества). Варианты защиты и снижения рисков в этом случае можно выделить такие:

- технологические параметры защиты (безотходность технологий производства, использование менее вредных веществ);

- технические параметры защиты (вентилирование, герметизация и т.д.);

- применение средств индивидуальной защиты (защищаются органы дыхания и само тело работника от разного рода неблагоприятных воздействий);

- систематические профилактические осмотры работников с привлечением медиков;

- автоматические системы оповещения, позволяющие контролировать попадание АХОВ (аварийно-химические опасные вещества) и концентрацию АХОВ в воздухе помещений.

Один из наиболее важных методов устранения рисков – это оптимальный микроклимат помещения и эргономика рабочего места сотрудников.

Микроклимат базируется на инженерно-строительных параметрах разного рода:

- отопление;

- вентиляция;

- оптимальное кондиционирование;

- теплоизоляция;

-снижение вредных воздействий, которые могут стать следствием солнечной инсоляции.

В случае отклонения микроклимата помещений от нормы – используются средства индивидуальной защиты.

Рабочее место сотрудника должно быть эргономически оптимизировано, что обеспечивает более высокое качество труда и меньшую усталость. Это, в свою очередь, приводит к повышению продуктивности труда и снижению рисков в процессе трудовой деятельности.

Нарушение эргономических требований несет за собой повышение рисков трудовой деятельности, так как происходит нарушение параметров охраны труда. Это может привести к административной или даже уголовной ответственности руководства предприятия. Поэтому снижение рисков в процессе трудовой деятельности должно стоять во главе угла.

Служба охраны труда – носит множество целей и задач, но самое распространенное и основное ее определение – это самостоятельное подразделение предприятия, которое создает и отвечает за безопасные условия труда, предотвращение несчастных случаев, травм и профессиональных заболеваний у работников. Оно является отдельным звеном, подчиняется его руководителю или главному инженеру, которого работодатель может назначить ответственным по охране труда с его письменного согласия, проводит свою работу совместно с другими подразделениями предприятия, взаимодействуя с комитетом профсоюза, инспекцией труда и местными органами государственного надзора.

Кроме того, отдел охраны труда согласовывает разрабатываемую в организации проектную, технологическую и иную документацию с непосредственным руководителем, в соблюдении требований и норм охраны труда, а также может предлагать свои программы по улучшению условий труда на предприятии. Также, в работу отдела службы входит:

- предложение руководству, о внедрении более усовершенствованных, безопасных в использовании и модернизированных устройств, в целях повышения производительности труда и защиты от вредных рабочих факторов;

- введение общих стандартов безопасности труда и участвует в проверках технического состояния зданий, объектов строительства, оборудования, положений санитарно-технических условий и помещений;

- контроль своевременного составления заявок на получение спецоборудования, материалов и других средств обеспечения безопасности производственного процесса.

В основные задачи отдела охраны труда, так же как и должностного лица, отвечающего и несущего ответственность за охрану труда на предприятии, входит надзор за соблюдением и выполнением рабочих требований, законов и иных нормативно правовых актов охраны труда. Данная тема всегда актуальна, поскольку получение травм и профессиональных заболеваний на рабочем месте – довольно распространенное явление, которое может причинить ущерб здоровью сотрудника предприятия.

Важной задачей здесь является, помимо прочего, обучение каждого работника охране труда непосредственно на предприятии. До начала работы каждый член организации обязан знать о проблемах, которые могут возникнуть с ним в ходе работы и суметь избежать их негативного последствия. Разработка в профилактических целях мероприятий по предупреждению и предотвращению травм на производстве, а также проверка их выполнения, совместно с соответствующими службами, и, кроме этого, предотвращение появления каких либо угроз и обучение сотрудника борьбы с ними, по мере их возникновения, – являются первоочередными задачами отдела охраны труда. Для этого на каждом предприятии должен быть разработаны общий план и инструкции по технике безопасности, доступные каждому работнику, а так же обязательно должны быть организованы программы обучения для каждого сотрудника, поскольку травматические повреждения и профессиональные заболевания, несмотря на большую долю высокотехнологичного оборудования в большинстве российских производств, все еще имеют большую вероятность возникновения.

Также, не менее важной задачей службы охраны труда является анализ и расследование самих причин возникновения профессиональных заболеваний и ущерба для здоровья работников предприятия. Сотрудники служб и отделов охраны труда должны заранее оказывать помощь руководителям подразделений в составлении списков должностей и профессий, по которым работники организаций проходят обязательные, заблаговременные и периодические медицинские осмотры и аналогично этому, предоставлять помощь в составлении списков должностей и квалификаций, за которые, в соответствии с законом, выдаются компенсации за тяжелую работу или работу в опасных условиях труда.

Трудовые ресурсы – один из основных и важных ресурсов предприятия, от их качества зависит экономический эффект организации, а для руководителя главным является, в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации, гарантирование благоприятных условий и безопасности труда. Стоит отметить, что в современном мире, где трудовая деятельность связана с травматизмом на производстве, сложно сохранить безопасность труда на предприятии, поэтому именно обеспечение защищенности входит в одну из главных задач работодателя, как гаранта непрерывности производственного процесса на предприятии.

Рост технического прогресса вызвало ряд проблем во взаимодействии использования усложняющейся техники с физическими и психологическими возможностями людей. Эта проблема в 20-х годах ХХ века привела к возникновению эргономики как едино науки [4, с. 4].
Перечислим общие требования, предъявляемые эргономикой к организации рабочего места.
Для начала, должны быть предусмотрены все правила безопасности труда. Ко всему прочему, оно должно соответствовать всем антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, также типу работы.
При планировке рабочего места необходимо учитывать рабочее положение, зону размещения работника, вероятность охватить взглядом все элементы рабочего места и пространство за его пределами, возможность делать записи, распределять документацию и материалы, необходимые для работы. Желательно рабочее место организовывать так, чтобы работник в процессе своей трудовой деятельности свободно перемещался по периметру помещения, совершал все движения, необходимые для обслуживания оборудования, четко воспринимать звуковую и зрительную информацию [4]. Также важна защищенность работника от воздействия опасных и вредных факторов. При необходимости использовать специальную одежду и средства индивидуальной защиты, если те, в свою очередь, не мешают работе.
При планировке оборудования и организации рабочего места при работе только женщин или только мужчин следует учесть антропометрические показатели представителей женского пола и мужского пола. Если же оборудование обслуживают мужчины и женщины, то учитываются общие средние показатели для тех и других [1].
Система мероприятий по специализации рабочего места, оснащение необходимыми средствами и предметами труда, их распределение на рабочем месте, его внешнее оформление и создание надлежащих условий труда называется организацией рабочего места. Точное понятие этих мероприятий определяется характером и специализацией рабочего места, его видом и значением в производственном процессе.
Эффективное распределение оборудования, предметов труда, рациональная специализация, освещение рабочего пространства, обслуживание, условия безопасной и высокопроизводительной работы являются основными устремленностями в организации рабочего места.
Планировка рабочего места предусматривает рациональное размещение в пространстве материальных элементов производства, в частности оборудования, технологического и организационного оснащения, а также рабочего.
Уровень организации труда на конкретном рабочем месте зависит также от качества его обслуживания [1].
Техническое обслуживание (настройка, регулировка, ремонт); регулярная подача необходимых видов энергии, информации и расходных материалов, контроль качества работы оборудования, транспортное и хозяйственное обслуживание (уборка, чистка оборудования являются необходимыми для своевременного обеспечения обслуживания рабочего места.
Внешняя планировка представляет собой рациональное размещение на рабочем месте основного и вспомогательного оборудования, инвентаря и организационного оснащения. Она планируется с учетом рабочей и вспомогательной зоны. Здесь размещаются предметы труда, регулярно используемые в работе. Оставшаяся площадь рабочего места составляет вспомогательное пространство, где располагаются предметы, используемые реже, элементы интерьера. Основным требованием к целесообразной внешней проектировке является снабжение минимальных путей перемещения предметов труда в вертикальной и горизонтальной плоскостях. Уменьшение ненужных трудовых движений, снижение до минимального значения числа наклонов и поворотов корпуса работника и умеренное использование производственной площади.
Целесообразная внутренняя планировка рабочего места представляет собой рациональное размещение технологического оснащения и инструмента в инструментальном шкафу, правильное расположение заготовок и деталей на рабочем месте. Она должна обеспечить удобную рабочую позу, короткие и неутомительные трудовые движения, одинаковое и по возможности одновременное выполнение трудовых движений двумя руками. Проектировка внутреннего планирования осуществляется с учетом пространства досягаемости рук работника, представляющая собой участок трехмерного пространства, ограниченная линиями движения рук рабочего [4, с. 80].
Организация рабочего места также важна, как и сама работа. Правильная планировка рабочего места обеспечивает эффективную производительность труда. Оснащение, освещение, эстетика и другое должно соответствовать нормам, указанным в Трудовом Кодексе. Площадь рабочего пространства должна обеспечивать свободное перемещение по офису. Обслуживание рабочего места предполагает своевременное обеспечение рабочего пространства всем необходимым. Внешняя планировка обеспечивает целесообразное размещение на рабочем месте основного и вспомогательного оборудования, инвентаря и организационной оснастки.
Таким образом, эргономические параметры рабочего места очень важны для эффективной работы работников и производительности труда.