Карпец Ольга Викторовна

Дальневосточный федеральный университет

канд. экон. наук, доц., проф. Дальневосточного федерального университета

Современный мир очень неустойчив, полон угроз и опасностей. Существует ряд проблем, которые мировое сообщество может решить только сообща – это так называемые глобальные проблемы человечества. Такие большие компании как Apple и Samsung должны оказывать помощь международному сообществу в решение данных проблем, ведь известно, что чем больше сила,  тем больше ответственность. Возникает вопрос: как компании Apple и Samsung участвуют в борьбе с глобальными вызовами? Интересно также сравнить применяемые ими в борьбе методы, ведь современное общество в большей степени приветствует такую помощь со стороны компаний, что в свою очередь может превратить вклад по решению глобальных проблем одной из компаний в преимущество над конкурентом.

Глобальные проблемы современности — это совокупность социально-природных проблем, от решения которых зависит социальный прогресс человечества и сохранение цивилизации. Эти проблемы характеризуются динамизмом, возникают как объективный фактор развития общества и для своего решения требуют объединённых усилий всего человечества. Глобальные проблемы взаимосвязаны, охватывают все стороны жизни людей и касаются всех стран мира. Эти проблемы общеизвестны. На сегодняшний день к таковым относят: нерешённость проблемы отмены старения у людей и слабую информированность общественности о пренебрежимом старении, проблему «Север-Юг» — разрыва в развитии между богатыми и бедными странами, нищету, голод и неграмотность, угрозу термоядерной войны и обеспечение мира для всех народов, СПИД и др. В качестве новой выделяется проблема распространение лихорадки Эбола [1].

Лица не интересующиеся новостями в сфере IT скорее всего будут полагать, что Apple и Samsung не ведут каких-то реально серьезных кампаний с целью разрешения какой-либо глобальной проблемы. Скорее это некие действия, направленные больше на повышения имиджа компании. В действительности такие гиганты рынка должны оказывать мировому сообществу помощь в обуздании глобальных вызовов, ведь компании получают серьезные прибыли, и у кого как не у данных субъектов рынка должны быть средства на борьбу во имя спасения человечества. И эти компании действительно оказывают серьезную помощь в борьбе с глобальными проблемами. Если говорить о компании Apple, то 3/4 % потребляемой всеми офисами компании, приходится на возобновляемые источники энергии. В 2013 г. компания была уличена в нарушении ряда трудовых норм на объектах, находящихся во владении Pegatron. В их числе: неоплачиваемые переработки, ущемления прав этнических меньшинств и женщин, загрязнение окружающей среды, несвоевременная выплата заработной платы, слабая организация жизненных условий рабочих, безопасности, защиты здоровья. Кроме того, компания активно использует схемы, для того, чтобы снизить количество налоговых отчислений за свою деятельность в различные бюджеты. Однако в целом, компания Apple старается сделать процесс производства максимально нетоксичным, минимально энергозатратным. Фирма использует в производстве возобновляемые источники энергии, произведенные продукты подлежат вторичной переработке. Техника Apple используется Управлением транспортной безопасности США для борьбы с терроризмом в самых различных сферах [2].  Общее количество средств, направленных компанией Apple для борьбы со СПИДом в рамках программы (PRODUCT) RED перевалило за 70 млн. дол.  Фирма уже долгое время взаимодействует с благотворительной организацией (RED), создавая особую линию продуктов красного цвета, для того чтобы помочь миру в борьбе с чумой XXI века. Часть  прибыли от продажи этих продуктов перечисляется на счет Глобального фонда, который занимается решением данной проблемы в Африке. Кроме того, Apple передала полмиллиона дол. в SF Gives – специальный фонд, занимающийся поддержкой бездомных. [3], [4].

Компания Самсунг поддерживает детские дома. В России фирма различными способами помогает существованию 28 детских домов и школам-интернатам по всей стране. Самсунг –  давний партнер Олимпийского движения. Заботящиеся о чистоте окружающей среды абоненты мобильной связи могут пользоваться практически экологически чистым смартфоном. Компанией Samsung вырускается модель Samsung Replenish (SPH-M580), благодаря которой оберегается природа сразу по нескольким различным направлениям. Во-первых, производственный процесс не предполагает использования вредных веществ для изготовления данного девайса. Во-вторых, смартфон можно легко утилизировать: 4/5 материалов телефона после окончания срока пользования можно снова использовать в производстве. В-третьих, данный девайс рационально использует энергию аккумулятора. Кроме того, гаджет обладает солнечной батареей[23]. Компания не хуже прямого конкурента заботится об экологичности своей продукции. Совсем недавно появилась новость о том, что корейский производитель отправит смартфоны для поддержки мирового сообщества в борьбе с Эболой в количестве 3 тыс. штук. Как сообщают официальные источники из Samsung, компания направит партию телефонов общей стоимостью 1 млн. дол. в ряд госпиталей африканских стран, где ситуация с распространением лихорадки наиболее тяжелая. Устройства Galaxy S3 Neo будут переданы в госпитали ряда африканских государств через Управление по решению гуманитарных дел при ООН. Данные гаджеты позволят офисным работникам использовать полезную медицинскую программу – UN’s Smart Health Pro. Представители Samsung считают, что данная программа поможет работникам госпиталя в уходе за больными, а также упростит работу с документами. Гаджеты могут быть использованы зараженными, помещенными в карантин, для связи с родными. После того, как распространение лихорадки Эбола будет остановлено, телефоны будут уничтожены [5]. Самсунг также как Apple обвиняли в эксплуатации детского труда, нарушению условий труда, токсичности производства.

Обе компании активно участвуют в решении глобальных проблем. Их усилия в большинстве своем можно оценить как эквивалентные. Однако, компания Apple существенно выделяется в  плане оказания поддержки мировому сообществу в борьбе со СПИДом. Компаниям следует продолжать работу в данном направлении, так как это может помочь им в формировании имиджа фирмы и привлечения новых клиентов, ведь общество крайне заинтересовано в решении глобальных проблем. Более успешная борьба с глобальными вызовами повысит шансы компаний в конкурентной борьбе друг с другом.

]]> https://human.snauka.ru/2015/01/9539/feed 0 https://human.snauka.ru/2015/11/12948 https://human.snauka.ru/2015/11/12948#comments Wed, 11 Nov 2015 12:53:24 +0000 economist5 https://human.snauka.ru/?p=12948 За последние 10 лет российский рынок бытовой техники в значительной степени сформировался и четко структурировался. Основными факторами, определяющими рост рынка, в последние годы являлись благоприятная экономическая ситуация в стране, рост благосостояния населения, формирующий спрос на товары, не относящиеся к категории первой необходимости, и на продукцию высоких ценовых сегментов [1, 2]. Среди благоприятных факторов, стимулирующих спрос на бытовую технику и электронику, можно выделить относительно низкую склонность граждан России к сбережениям и развитие потребительского кредитования. Данная тенденция обусловлена несколькими факторами: небольшая часть населения не доверяет национальной валюте, большинство стремится как можно скорее получить желаемые блага, не дожидаясь факта накопления необходимых для этого средств, что и определяет наличие большой массы долгов.

Кроме того, на рост рынка влияют такие тренды, как рост жилищного строительства, активное открытие торговых центров и высокая лояльность населения к технологическим новинкам, зачастую носящая отчасти иррациональный характер, заключающийся в желании обладать тем или иным устройством, а не пользоваться им [3, 4, 5].

Однако мировой финансово-экономический кризис, ускорение темпов инфляции на потребительском рынке и замедление темпов роста денежных доходов населения привели к снижению оборота рынка бытовой техники. Несмотря на спад, российский рынок бытовой техники продолжает считаться достаточно перспективным, что определяет наличие на нем внушительного количества участников в данном сегменте [6, 7].

В 2013-2014 годах произошло существенное снижение экономического роста России, определяемое сильной зависимостью от природных богатств и слабой промышленностью (реального сектора экономики) [8, 9]. В 2013 году экономический рост России снизился под влиянием структурных проблем и снижения инвестиционной активности. Рост ВВП составил 1,3 %, инфляция составила 6,5 %, рост промышленности составил 0,8 %. Отток капитала из России за 2013 год составил $61 млрд. Стагнация экономики в первой половине 2014 года продолжилась. В 2014 году экономический рост в России составил 0,6 %, инфляция составила 11,4%, рост промышленного производства составил 1,7%. Отток капитала из России за 2014 год составил рекордные $151,5 миллиардов [10, 11].

В декабре 2014 года после обвального падения курса рубля по отношению к доллару и евро, в России произошел финансовый кризис. Покупательская способность россиян в 2014-2015 годах падает вслед за стремительно дешевеющим рублем, сокращением доходов граждан нашей страны, что разумеется, негативно сказывается на доходах торговых сетей. Россияне в этом и последующем годах будут меньше покупать товары длительного пользования, поскольку у них уже имеются кредиты на различные товары, в том числе бытовую технику [12, 13].

Оборот российского рынка электроники в 2014 году, несмотря на все сложности и нестабильную экономическую ситуацию, достиг исторического максимума и составил рекордные 818 миллиардов рублей. Лидерство сохраняет IT-сегмент, за ним идет бытовая техника и замыкает рейтинг фототехника. Это связано с покупательским всплеском, вызванным стремительно дешевеющим рублем в конце 2014 года, что привело к массовому ажиотажу [14, 15]. Он был обусловлен опасениями россиян за свои сбережения вследствие ожиданий крайне стремительного падения рубля, что не подтвердилось на практике.

Первая половина 2015 года показывает негативную динамику рынка: IT-сегмент рынка упал на 18%, пользовательская электроника – на 31%, фото – на 30%, и только телекоммуникационный сегмент продолжил расти на 8%. Рынок просел на 15% по сравнению с 2014 годом. В то же время продажи через Интернет растут значительно быстрее, чем за его пределами, и рост обратно пропорционален численности населения [16, 17]. В 2015 году онлайн-продажи в Москве и Петербурге увеличились на 17% при росте традиционных каналов продаж на 11%, в 13 городах с населением более 1 миллионов жителей – на 45% при 3% роста в физическом ритейле, а в городах с населением до миллиона – на 103% при 2% роста в обычных магазинах [18, 19]. Основные участники российского рынка бытовой техники: «Эльдорадо», «М.Видео», «Техносила», «Media Markt».

Крупнейшая в России сеть магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» сохранила положительную динамику роста по всем направлениям бизнеса 2014 году. По состоянию на 31 декабря 2014-го сеть включала, в частности, 374 гипермаркета и 31 пункт для получения Интернет-покупок. Ключевые показатели 2014 г.:

- продажи выросли на 16,2%, достигнув 131,7 млрд рублей (с НДС);

- онлайн-продажи выросли на 61,6%, достигнув 17,8 млрд рублей (с НДС);

- рост выручки розничных магазинов на квадратный метр торговой площади на 20,2%;

- рост выручки на магазин на 15,4%;

- торговые площади сокращены на 10 тыс. квадратных метров [20, 21].

В 2015 году логическим продолжением стратегии компании «Эльдорадо», которая работает во всех каналах продаж, стало дальнейшее последовательное введение новых товарных категорий. Ассортимент сети пополнился товарами для детей и мам, товарами для дома, сада и ремонта. Таким образом, компания следует по пути мультикатегорийного ритейлера как онлайн, так и в розничных магазинах, что является неплохим ходом на фоне сокращения потребительской активности. В конце первого квартала доля продаж новых товарных категории в Интернет-магазине достигла 2,3% [22, 23].

«М.Видео» – крупнейшая розничная сеть по объемам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2014 году финансовые показатели «М.Видео» значительно улучшились. Продажи выросли на 16,3%, чистая прибыль – на 39,4%. В 2015 году продажи «Эльдорадо» в Интернете по итогам всего 2014-го выросли на 61,6%, до 17,8 млрд руб., а у конкурента – «М.Видео» – сразу на 90%, до 18 млрд руб. Высокий рост онлайн-продаж компания «М.Видео» объясняла запуском новой интернет-платформы, которая стала серьезным конкурентным преимуществом [24, 25].

«Техносила» – один из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники с 1993 года. Компания предлагает современный сервис и качественные товары от мировых брендов по отличным ценам 24 часа в сутки, 365 дней в году. Компания «Техносила» сегодня позволяет осуществлять онлайн продажи на официальном сайте www.tehnosila.ru, ежемесячная посещаемость которого превышает 7 млн. пользователей, а также приобрести высококачественную продукцию в любом из 117 магазинов в 71 городе Российской Федерации. Согласно отчетности компании за 2014г., выручка компании в 2014 году составила 27,5 млрд. р., что на 4% выше предыдущего года [26, 27].

В сентябре 2014 году «Техносила» и «Техношок» объявили о слиянии. Объединенная компания работает под брендом «Техносила», магазины «Техношок» ребрендированы. Ретейлер расширил ассортимент и модернизировал существующие магазины. Сеть также может начать работу над новым форматом, ориентированным на Интернет-продажи.

«Media Markt» – немецкая сеть магазинов электроники и бытовой техники. «Media Markt»  работает по принципу «магазин-склад», когда практически весь товар выставлен в торговом зале. Как и многие другие крупные ритейлеры, под влиянием Интернета Media Markt развивает многоканальные продажи (Интернет-магазин, мобильные приложения). В 2013 году Media Markt совместно с Московским метрополитеном и Департаментом транспорта города Москвы запустил пилотный проект первого в России виртуального магазина бытовой техники и электроники на станции «Выставочная». Для покупателей предусмотрены 4 способа заказа: считывание QR-кода, NFC-метки, заказ по SMS или по телефону.

В 2015 году компания начинает сокращение торговых площадок части магазинов и наращивание доли Интернет-продаж. Компания также развивает услугу доставки товаров в пункты выдачи. Партнерами ритейлера являются несколько профильных игроков, включая DPD и Qiwi. В будущем «Media Markt» может заняться развитием собственной сети пунктов выдачи.

Доля «Media Markt» относительно невысока, у него есть огромный потенциал для роста.  Выручка «Media Markt» в 2013 г. выросла на 0,4% до 44,02 млрд руб., чистый убыток составил 729,7 млн руб. против прибыли в размере 1,3 млрд руб. в 2013 г. Тем не менее замедление российской экономики затормозило рост выручки компании в 2014 году: он был ниже, чем в 2013 г., однако динамика оставалась выше рыночной. Частично замедление роста выручки компенсировано высоким ростом Интернет-продаж, который ускорился по сравнению с 2013 годом [28, 29].

Крупнейшие ритейлеры в качестве антикризисной стратегии выбрали развитие Интернет-продаж и расширение ассортимента. «М.Видео» делает упор на онлайн-продажи, все активнее развивая этот сегмент и возлагая на него большие надежды в будущем. Устойчивые перспективы развития, которые демонстрирует компания, сильный бренд позволяют М.Видео оставаться на плаву в эти сложные времена и открывать при этом новые торговые площади. «Эльдорадо», «Техносила», «Media Markt» также всё больше ориентируются на Интернет [30, 31].

Например, сеть «Эльдорадо» с начала 2015 года начала активно открывать собственные универмаги. В таких точках продаются не только бытовая техника и электроника, но и инструменты, кухонные принадлежности и даже детские игрушки. Имея широкую географию, «Эльдорадо» старается точечно заполнить ту нишу в регионах, которая представлена наименее слабо федеральными игроками, получая тем самым дополнительную выручку за непрофильные товары. Ее доля в 2015 году может составить уже 4%, а к 2016 году и вовсе вырасти до 7% [32, 33].

Стоит отметить, что доля онлайн-продаж у «Эльдорадо» находится на уровне 15% от общей структуры продаж уже довольно длительное время, в то время как у М.Видео только этот показатель достигает порядка 10%.
Любой рынок, в том числе и бытовой техники тесно связан со многими социально-экономическими показателями страны. Чем выше доходы населения, тем выше оборот рынка бытовой техники и наоборот [34, 35].

Четыре крупнейших сети гипермаркетов «М-Видео», «Эльдорадо», «Техносила» и «Медиа Маркт» пока сохраняют первые позиции по оборотам. Каждый пытается сформировать свое конкурентное преимущество, но стратегически все идут за лидером («М-Видео»), развивая Интернет-продажи, сокращая площади магазинов в регионах и осуществляя активный поиск более выгодного формат бизнеса [36, 37].

Прогнозы на весь 2015 год неутешительны: исследователи ожидают падение рынка на 11%. Больше всего, считают специалисты, пострадает сегмент фототехники – на 45%, следом будет следовать бытовая техника с падением на 30% и сегмент ИТ, который опустится на 20%. При этом, телеком-сегмент останется на том же уровне, либо вырастет на 5%. Рынок опять начнет расти только в 2018 году, а на докризисный уровень вернется не ранее, чем в 2019 году [38, 39]. В подобной ситуации необходимо активнее сокращать цены, развивать систему лояльности покупателей: стимулировать их к совершению новых покупок, при условии наличия предыдущих, привлекать новых клиентов купонами, дающими право либо на получение бесплатного товара с незначительной стоимостью, либо на скидку на дорогостоящий товар. Расширение сферы деятельности может служить инструментом компенсации сокращения оборота, однако требует дополнительных инвестиций и подготовки персонала.

В январе 2017 года авторами был проведен опрос студентов Нижнего Новгорода с целью выявления предпочтений обучающихся. Выборка составила 100 человек (60% мужчины и 40% женщины).  Половина из опрошенных являются еще студентами, 35% из них работают,  45% получили образование и выстраивают свою карьеру. Все из них уверены, что английский язык потребуется в будущем. По данным самых популярных российских сайтов по поиску работы, 80% от общего числа вакансий в качестве требования к соискателям содержат знание английского языка. Для руководящих позиций или высокооплачиваемых позиций в крупных компаниях хороший английский не ниже уровня Upper Intermediate – одно из необходимых условий. Кроме того, многие специальности, особенно в сфере ИТ, требуют знания технического английского языка. Языки программирования основаны именно на английском, да и большинство программного обеспечения выпускается за рубежом. Английский нужен и для обмена опыта с коллегами из других стран, и для путешествий, и просто для того, чтобы идти в ногу со временем и быть успешным [4].

Опрос показал, что большинство респондентов (70%) хотели бы изучать английский язык (рис. 1), а те, кто ответили «нет» уже владеют данным языком на том уровне, который их вполне устраивает. Абсолютно справедливым будет высказывание, что английский язык стал глобальным языком мирового сообщества. Своим темпом, английский превращается в язык межнационального общения и вряд ли кто усомнится в его популярности.

Рисунок 1 – Оценка востребованности языковых курсов в Нижнем Новгороде

Половина из опрошенных владеют английским языком на уровне выживания, 30% – предпороговым уровнем, 10% – пороговым (рис. 2). Этих людей не устраивает такое положение дел и они хотели бы повысить свой уровень знаний и умений в английском. Всего по 5% пришлось на пороговый продвинутый уровень и владение в совершенстве.

Рисунок 2 – Оценка уровня владения английским языком

Курсы английского языка позволят обучающимся «подтянуть» уровень знаний, вспомнить все правила и наработать хороший словарный запас. А для тех, кто никогда не изучал английский, подойдут курсы для начинающих, где можно освоить язык с самых азов. Половина опрошенных с уверенностью сказала, что хотела бы посетить курсы английского языка, 30% еще сомневаются, а оставшиеся 20% приходится на тех, кто доволен своим уровнем владения английского (10%) и тех, кто предпочитает заниматься самостоятельно (10%). При этом 35% опрошенных хотели бы сдать международный экзамен по английскому языку и получить сертификат, 35% – сомневаются, 30% не хотят, так как слабо понимают зачем он нужен и какие возможности перед ними откроются.

Большинство прошенных (85%) уверены, что английский им потребуется в будущем, 10% – еще сомневаются и 5% ответили отрицательно.

Множество людей находят английскому весьма широкое применение и без необходимости посещения англоязычных стран. За последние десятилетия в нашей стране также значительно возрос интерес к английскому. И многих людей интересует вопрос: «Говорите ли Вы по-английски?». Особенно, такие вопросы любят задавать работодатели, проявляющие нескрываемую заинтересованность, услышав утвердительный ответ, поэтому 34% опрошенных хотят научиться свободно разговаривать на английском, 22% – изучить полный курс английского языка, 19% хотели бы интересного времяпрепровождения, это же так вдохновляет и увлекает, когда находишь, общаешься и узнаешь новых людей со схожими с тобой интересами. 13% хотели бы сдать международный экзамен и 12% – изучить деловой английский для повышения своей образованности и, соответственно, построения карьеры (рис. 3).

Рисунок 3 – Цели посещения курсов английского языка

Оценивая востребованность курсов английского языка по скайп, 40% респондентов это заинтересовало, особенно тех, кто работает, либо совмещает работу и учёбу, у кого остается мало свободного времени. При этом , также 40% из опрошенных не хотели бы проходить курсы изучения по скайп, так как желают интересного времяпрепровождения и научиться свободно разговаривать на английском, соответственно, нужно максимальное количество собеседников и практики общения, остальные 20% затруднились ответить на данный вопрос. Удивительно, какие перспективы перед людьми открывает один язык, а то и несколько. Если надоело чувствовать себя неуютно в обществе англоговорящих людей, или же просто хочется или человек стремится развиваться, тогда курсы английского языка помогут ему узнать много нового и интересного. 70% опрошенных нижегородцев уже интересовались курсами английского языка, [5] при их выборе решающую роль играют в первую очередь цена, затем отзывы и время занятий, меньше обращают внимание на местоположение, дополнительные акции и услуги.

Наиболее интересными для потенциальных потребителей оказались интенсивные программы не более 6 месяцев, но ненамного отстают более длительные (рис. 4). За прохождения курсов английского языка опрашиваемые готовы заплатить примерно от 3000 до 5000 рублей в месяц.

Рисунок 4 – Предпочтения по продолжительности программ обучения английскому языку наиболее интересны

Таким образом, проведенный опрос показал, что, 80% опрошенных хотели бы пройти курсы английского языка и 85% – сдать международный экзамен по нему. Практически все уверены, что английский язык потребуется им в будущем. Большинство из опрошенных хотели бы пройти общий курс английского языка и научиться свободно на нём разговаривать.

Вне зависимости от степени разработанности эффективной подачи информации в рекламе, создание творческого аспекта является одной из главных составляющих рекламной деятельности. Принято выделять следующие основные компоненты для создания творческой рекламы в продвижении бизнеса.

Во-первых, рекламное сообщение должно быть нацелено на основные потребности покупателя. Основными установками человека являются физиологические потребности, такие как сон, еда, вода, секс, а также такие социальные потребности, как уверенность в себе, авторитет, уважение, успех и карьерный рост [6, с. 138-143]. В большей степени реклама опирается на социальные нужды потребителя, особенно это проявляется в рекламных сообщениях автомобильных компаний. На примере рекламной компании БМВ, в частности в слогане можно заметить, что маркетологи немецкой марки предлагают не заниматься прогнозированием будущего, а создавать его прямо сейчас.

Рекламная компания BMW

Также графическая составляющая рекламного сообщения может опираться на физиологические потребности человека. Так, например, в рекламе напитков капли воды и кубики льда апеллируют к потребности в удовлетворении жажды.

Рекламная компания Coca-Cola

Самой действующей на сознание потребителей является реклама, затрагивающая сексуальную составляющую. В рекламном продукте это воплощается через включение в него образа девушки с тонким намеком на сексуальность. Подобная рекламная продукция охватывает практически любую область рекламного рынка [7, с. 272-276]. Это относится не только к рекламе крупных корпораций, но и к рекламе небольших городских компаний. Так, на примере местного уровня, можно наблюдать использование этого приема.

Примером этого может служить реклама новых квартир в городе. Слоган так же увеличивает эффект захвата внимания за счет двоякого смысла.

Еще одним примером использования данного приема может служить билборд, предлагающий располагать рекламные сообщения на трамвае. В данном случае и изображение и слоган несут двойную смысловую нагрузку.

Во-вторых, важной составляющей процесса создания рекламы является творческая идея, а в связи с ростом конкуренции между производителями товаров ее значение приобрело грандиозные масштабы. Идея является первоосновой креатива, она основывается на вдохновении автора, его способностях, традициях, которым следует автор.

Творческая идея, будучи частью творческой стратегии, а также содержание рекламного обращения и художественное исполнение являются важным фактором для дальнейшего убеждения потребителя в принятии нужного заказчику рекламы решения. Говоря об идее, обычно подразумевается необходимость выбора эффективного способа выражения позиции марки и формы рекламного продукта.

Любой процесс создания рекламы проходит два этапа:

• Первый – подготовительный, включающий постановку цели, оценку ситуации, анализ конкурентов
  
• И второй – практический, в котором учитываются организующие моменты, оценка положительных и отрицательных моментов и т.д.
  

В-третьих, в основе любого творческого акта лежит процесс воображения. Воображение в рекламе означает некий отрыв от реальности, видение общей картины с другого ракурса. В силу своего воображения, потребитель обладает способностью создавать образы предметов, додумывать, догадывать то, чего не было дано в рекламном сообщении, но то, что каждый человек, в меру своих желаний, представляет. Одним из примеров может быть рекламное изображение, созданное канадским агентством DDB Canada, разработанное для рекламы 3-х дневной автомобильной гонки Rexall Edmonton Indy. На нем представлено лицо болельщика, разделенное на несколько частей, что передает скорость машин и увлеченность наблюдения за ними.

Rexall Edmonton Indy

Ярким примером может так же служить реклама мороженого со вкусом манго. Концептуальной идеей рекламного сообщения, в данном случае, явилась апелляция к эмоционально-чувственному воображению потребителя, бросающего его в объятия нового вкуса мороженого.

Haagen-Dazs Ice Cream

В-четвертых, процесс создания рекламного продукта не может быть без креативной составляющей. Креатив – это уникальное решение, сочетающееся с индивидуальным решением автора. Но креатив в рекламе в первую очередь является отражением конкурентных преимуществ, выражающийся в знании того, что создавать, зачем это создавать и для кого. Основная идея рекламного креатива заключается в том, чтобы рекламное сообщение, во-первых, было правильно воспринято целевой аудиторией, на которую оно рассчитано, во-вторых, давало возможность заказчику достичь своей цели, и, в-третьих, посредством создания креативной рекламы отделиться от конкурентов.

Как правило, креативную рекламу, в основном, используют крупные корпорации с мировым именем. Это связано с тем, что они уже достаточно известны на рынке и, во-первых, они не боятся экспериментировать, а, во-вторых, посредством креативной рекламы они утверждают свое лидирующее положение на рынке.

Так, на примере рекламы Coca-Cola можно видеть, как креативно воплощена творческая идея в реальность. В центре рекламный плакат с напитком, а с двух сторон реклама абсолютно других товаров: слева – помада для губ, справа – парфюм. Но удачный ракурс позволил использовать это для создания нового уникального рекламного сообщения.

Рекламная компания Coca-Cola

В-пятых, завершающим компонентом создания творческой рекламы является технологичность. Создание современной творческой рекламы требует наличия компьютерных технологий. Пакеты прикладных программ позволяют обрабатывать фотографии, видео- и аудиоинформацию, создавать графические образы, выполнять их анимацию и многое другое. Это дает возможность придать рекламному сообщению более креативный характер, а также привлечь внимание большего числа потребителей. Одним из ярких примеров могут служить остановочные комплексы в необычном исполнении, а также ситилайты, которые излучают яркое изображение, а иногда и видеосопровождение.

Остановочный комплекс и реклама Coca-Cola на ситилайте

Пример рекламной компании KIA

Примером технологически сложного исполнения рекламного продукта является реклама автомобильной марки KIA.

Подводя итог необходимо отметить, что, творчество в рекламе представляет собой сложный процесс и определяется множеством психологических, психофизиологических, а также производственных факторов.
Правильно созданное рекламное сообщение мгновенно передает идею и настроение рекламы. Оно способно быстро привлечь внимание потребителей и затронуть их самые глубинные потребности. Следует помнить, что потребители покупают не товар, а желание быть красивым, успешным и уверенным в себе человеком, полным желаний, планов на будущее и т.д. И чем четче это прослеживается в рекламном сообщении, тем более эффективной будет такая реклама.